Eurovaistinės internete PRIVATUMO PRANEŠIMAS
Mes, duomenų
valdytojai, gerbiame Jūsų privatumą, o Jūsų asmens duomenų saugumas yra mūsų
prioritetas. Mes imamės priemonių užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų
saugūs, o duomenų tvarkymo veiksmai atitiktų duomenų apsaugos teisės aktų ir
mūsų vidaus politikų reikalavimus.
Perskaitę šį Pranešimą
Jūs sužinosite, kokius Jūsų duomenis mes renkame ir tvarkome, kokiems tikslams
juos naudojame, kiek laiko ir kur juos saugome ir pan. Ši informacija yra
labai svarbi, todėl tikimės, kad su ja atidžiai susipažinsite.
Šis
Pranešimas gali būti mūsų keičiamas, atnaujinamas, todėl mes patariame Jums jį
retkarčiais perskaityti, susipažinti su naujausia dokumentų versija. Aktualią
Pranešimo versiją visuomet rasite EUROVAISTINĖS interneto svetainėje.
Jeigu Jums
nepriimtinas šiame Pranešime aprašytas asmens duomenų tvarkymas, prašome mums
neteikti savo asmens duomenų. Tokiu atveju, deja, bet mes negalėsime sudaryti
sąlygų Jums naudotis tam tikromis mūsų paslaugomis, teikiamomis naudomis ir
pasiūlymais. Jūsų sutikimas gali būti išreiškiamas Jums
dalyvaujant EUROVAISTINĖS lojalumo programoje arba Jums tapus EUROVAISTINĖS tinklo
ar EUROVAISTINĖS internete klientu.
Duomenų
valdytojai – UAB EUROVAISTINĖ (juridinio asmens kodas
124446859, adresas Ozo g. 25, Vilnius) ir AZETA VAISTINĖ, UAB (juridinio asmens kodas 305627643, adresas Ozo
g. 25, Vilnius).
UAB
EUROVAISTINĖ yra atsakinga už EUROVAISTINĖS tinklo klientų asmens
duomenis.
AZETA
VAISTINĖ, UAB yra atsakinga už
EUROVAISTINĖS internete klientų ir klientų, perkančių vaistinėje (franšizės
partnerio), esančioje adresu Centrinė g. 36, Galgių k., Mickūnų sen., Vilniaus
r. sav., LT-13104, asmens duomenis. Šioje apimtyje AZETA VAISTINĖ, UAB ir UAB
EUROVAISTINĖ, Privatumo pranešime nustatytais atvejais, gali būti laikomos bendrais
duomenų valdytojais.
EUROVAISTINĖS tinklo klientu
laikome asmenį, kuris
turi EUROVAISTINĖS kortelę ir (arba) perka fizinėje UAB EUROVAISTINĖ vaistinėje.
EUROVAISTINĖS internete klientu laikome
asmenį, kuris turi
EUROVAISTINĖS internete paskyrą ir (arba) perka EUROVAISTINĖJE internete be
registracijos.
! EUROVAISTINĖS tinklo klientą ir EUROVAISTINĖS
internete klientą laikome vienu asmeniu tik tuo atveju, jeigu jis savo EUROVAISTINĖS
internete paskyroje pateikia savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei savo EUROVAISTINĖS
internete paskyroje ir EUROVAISTINĖS kortelės anketoje nurodo tokį patį telefono
numerį arba el. pašto adresą.
Pranešime naudojamos sąvokos:
Asmens duomenys – tai bet kokia
informacija, kuri gali būti naudojama identifikuoti asmenį, taip pat bet kokia
informacija apie asmenį, kuris jau yra identifikuotas.
EUROVAISTINĖS
kortelė –
EUROVAISTINĖS kortelė arba SENJORO kortelė, išduodama klientams EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse
numatyta tvarka.
EUROVAISTINĖS tinklas –
pardavimo kanalas, UAB EUROVAISTINĖ fizinės
vaistinės,
išskyrus franšizės partnerio (AZETA VAISTINĖ, UAB) vaistinę.
EUROVAISTINĖ internete – AZETA VAISTINĖ,
UAB pardavimo kanalas, elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.eurovaistine.lt.
Kitos
sąvokos atitinka EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse ir EUROVAISTINĖS internete taisyklėse
naudojamas sąvokas.
Žemiau kiekvienoje šio
Pranešimo dalyje mes nurodome, kas yra atsakingas už Jūsų asmens duomenis ir jų
tvarkymą. Kilus klausimų dėl atitinkamo duomenų valdytojo, galite kreiptis
Pranešimo XVI dalyje nurodytais kontaktais.
Pranešimo VI skyriaus 6.1 punkte; VIII, IX, X, XI ir
XII skyriuose nurodytais atvejais UAB EUROVAISTINE ir AZETA VAISTINĖ, UAB
tvarko asmens duomenis kaip savarankiški duomenų valdytojai.
I.
KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS ĮSIGYJANT IR NAUDOJANT EUROVAISTINĖS
KORTELĘ?
1.1.
Registracija EUROVAISTINĖS lojalumo programoje
Registruodamiesi
EUROVAISTINĖS lojalumo programoje ir sutikdami su EUROVAISTINĖS lojalumo
programos taisyklėmis, pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą Jūs pateikiate UAB EUROVAISTINĖ
žemiau nurodytus registracijos duomenis. Tam tikrų duomenų pateikimas yra
būtinas ir nepateikus jų,
Jūs negalėsite gauti ir naudotis EUROVAISTINĖS kortele.
Tais atvejais, kai atnaujinate savo
duomenis EUROVAISTINĖS kortelės anketoje, kartu būdamas ir EUROVAISTINĖS
internete klientas, savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje pateikęs EUROVAISTINĖS
kortelės numerį bei tokius pačius telefono numerį arba el. pašto adresą, kaip
ir prieš tai pildant EUROVAISTINĖS kortelės anketą, šiame punkte aprašytus asmens duomenis Jūs pateikiate ir bendram
duomenų valdytojui, AZETA VAISTINĖ, UAB.
Registracijos
EUROVAISTINĖS lojalumo programoje duomenys (toliau – registracijos duomenys): |
|
Duomenys |
Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numeris, Jūsų vardas, pavardė, gimimo diena, mėnuo
ir metai, lytis, el. pašto adresas*, telefono numeris (Lietuvos operatoriaus
fiksuotas arba mobilaus ryšio numeris), gatvė*, namo numeris*, miesto / gyvenvietės
pavadinimas, savivaldybė*, pensininko pažymėjimo arba
kito pažymėjimo, patvirtinančio, kad asmuo yra sulaukęs senatvės pensijos
amžiaus, serija ir numeris (jeigu taikoma), informacija apie tai, kad turite
vaikų, kiek vaikų turite, jų gimimo metai (jei taikoma)*. Paminėtina, kad
EUROVAISTINĖS kortelės registracijos duomuo – lytis – yra tvarkomas (i)
statistikos ir rinkos analizės tyrimų tikslais (žr. Pranešimo skyriaus
IV skyriuje), (ii) Jums sutikus, asmeninių tiesioginės rinkodaros pasiūlymų
teikimo tikslais (žr. Pranešimo 3.2 punktą). Visi asmens duomenys, išskyrus pažymėtus „*“, yra privalomi tam, kad
galėtume užtikrinti Jūsų dalyvavimą EUROVAISTINĖS lojalumo programoje, programos
privalumų Jums teikimą ir Jūsų teisių įgyvendinimą. Nepateikus šių duomenų,
negalėsite dalyvauti programoje. |
Tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programoje. |
Tvarkymo terminas |
Visą laikotarpį, kol Jūs dalyvaujate EUROVAISTINĖS lojalumo programoje
(papildomai žr. Pranešimo XVII skyrių). Jūsų suteiktą sutikimą mes galime
saugoti ir ilgesnį laikotarpį teisės aktų nustatytais atvejais, pavyzdžiui,
jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų. |
Pagal Jūsų registracijos duomenis mes užtikriname Jūsų dalyvavimą EUROVAISTINĖS
lojalumo programoje, programos privalumų, informacijos Jums teikimą ir Jūsų
teisių įgyvendinimą EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse ir (ar) šiame Pranešime
nustatytomis sąlygomis.
Pagal Jūsų pateiktus registracijos
duomenis mes taip pat Jus atpažįstame kaip atitinkamos EUROVAISTINĖS
kortelės turėtoją, kai, pvz., Jūs keičiate kortelę, norite atnaujinti ar
pakeisti savo duomenis, kreipiatės į mus dėl su asmens duomenų tvarkymu
susijusių teisių įgyvendinimo ir kt.
Jūsų registracijos formoje pateiktus kontaktinius duomenis (elektroninį
paštą, telefono numerį, adresą) mes taip pat naudojame bendravimo su Jumis
tikslais, įskaitant ir atsakydami į Jūsų užklausas, pastabas, teikdami Jums
svarbią informaciją apie EUROVAISTINĖS lojalumo programą, jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pasikeitimus, susisiekdami su Jumis,
jei pamiršote savo pirkinius, piniginę arba aptikote nesklandumų, susijusių su
įvykdytais pirkimais ir pan.
Labai svarbu tai, kad Jūsų pateikiami
registracijos duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Jeigu Jūs nurodysite neteisingus (netikrus)
duomenis,
juos pamiršite arba neatnaujinsite pasikeitusių duomenų (pvz., tuo atveju,
jeigu nustosite naudotis / pakeisite mobiliojo ryšio telefono numerį,
pasibaigs Jūsų numerio galiojimo laikas ir pan.), gali kilti nepatogumų kitiems
asmenims (pvz., tuo atveju, jeigu Jūsų nurodytu telefono numeriu naudojasi kiti
asmenys), be to, mums gali būti sunku
užtikrinti, kad Jūs ir toliau galėtumėte pasinaudoti visais EUROVAISTINĖS lojalumo
programos privalumais, taip pat gali kilti nesklandumų Jums suteikiant
paslaugas arba įgyvendinant Jūsų teises, o tam tikrais atvejais mes galime būti
priversti blokuoti Jūsų EUROVAISTINĖS kortelę ir nutraukti Jūsų dalyvavimą
EUROVAISTINĖS lojalumo programoje (pvz., mums gali prireikti gauti ar
atnaujinti programai vykdyti būtinus Jūsų sutikimus, o mes Jūsų negalėsime
atpažinti kaip atitinkamos EUROVAISTINĖS kortelės turėtojo).
Informaciją
apie tai, kaip atnaujinti pasikeitusius
registracijos duomenis, rasite šio Pranešimo XVI skyriuje.
Registruodamiesi Jūs
patvirtinate, kad Jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi, ir jūs
esate ne jaunesni kaip 16 metų amžiaus. Mes dėsime maksimalias pastangas,
siekdami sudaryti Jums galimybes pateikti tikslius ir teisingus duomenis (pvz.,
galime papildomai taikyti autentifikavimo metodą trumpąją SMS žinute arba telefono skambučio pagrindu). Tačiau visais
atvejais už pateiktų / pateikiamų duomenų tikslumą ir atitikimą
tikrovei esate atsakingi Jūs. Todėl mes dėl neteisingų ir / ar netikslių duomenų
tvarkymo ir panaudojimo negalėsime prisiimti atsakomybės. Priimdami Jūsų
registracijos anketą, mes laikysime, kad Jūsų pateikti duomenys yra tikslūs,
aktualūs ir teisingi, o visi Jūsų sutikimai yra pateikti Jūsų laisva valia,
susipažinus su šiuo Pranešimu ir EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėmis.
1.2.
EUROVAISTINĖS
lojalumo programos administravimas ir
EUROVAISTINĖS lojalumo programos privalumų teikimas
UAB EUROVAISTINĖ administruodama
EUROVAISTINĖS lojalumo programą ir teikdama Jums programos privalumus – dalyvavimą
akcijose, nuolaidas ir kt. – tvarko ne tik Jūsų registracijos duomenis, bet ir
duomenis apie Jūsų pirkimo operacijas (įskaitant informaciją apie įsigytus
vaistinius receptinius ir nereceptinius preparatus bei medikamentus),
užregistruotas naudojant EUROVAISTINĖS kortelę tiek EUROVAISTINĖS tinkle, tiek EUROVAISTINĖJE
internete ar kitose mūsų prekybos vietose ir platformose (toliau – pirkimo duomenys), jei pirkimo metu Jūs
panaudojote EUROVAISTINĖS kortelę.
Jei Jūs turite EUROVAISTINĖS internete paskyrą, kurioje pateikiate savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje ir
EUROVAISTINĖS kortelės anketoje esate nurodęs tokį patį telefono numerį arba
el. pašto adresą, šiame punkte aprašyti asmens duomenys bus
pateikiami ir bendram duomenų valdytojui, AZETA VAISTINĖ, UAB.
Jūsų pirkimo duomenis mes taip pat galime
panaudoti Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos arba programos klaidas
(pvz., pritaikius neteisingą nuolaidą), sutrikimus, netikslumus.
EUROVAISTINĖS lojalumo programos
administravimo tikslais, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numerį ir informaciją, kad
ji aktyvi, mes galime perduoti programos
partneriams, bei, atitinkamai, mes galime gauti informaciją iš šių
partnerių apie Jūsų pasinaudojimą EUROVAISTINĖS kortele.
Programos
privalumų teikimo bei programos administravimo tikslu tvarkomi Jūsų duomenys: |
|
Duomenys |
Jūsų registracijos duomenys, vaistinės adresas
(arba, jeigu pirkta EUROVAISTINĖJE internete, tokio pirkimo duomenys),
pirkimo data ir laikas, prekių pavadinimai (įskaitant informaciją apie
įsigytus receptinius ir nereceptinius vaistinius preparatus), kiekiai, bendra
pirkinių kaina (po visų suteiktų nuolaidų), su EUROVAISTINĖS kortele suteiktų
nuolaidų suma, atsiskaitymo būdas, kasos numeris, informacija, kad
EUROVAISTINĖS kortelė yra aktyvi, informacija apie pasinaudojimą
EUROVAISTINĖS kortele. |
Tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas dalyvauti
EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse nustatytomis sąlygomis. |
Tvarkymo terminas |
Iki 3 (trejų) metų nuo pirkimo
operacijos atlikimo dienos, bet ne ilgiau nei Jūs dalyvaujate EUROVAISTINĖS lojalumo
programoje (papildomai žr. Pranešimo XVII skyrių). Jūsų registracijos duomenys tvarkomi visą
laikotarpį, kol Jūs dalyvaujate EUROVAISTINĖS lojalumo programoje (papildomai
žr. Pranešimo XVII skyrių). Jūsų pateiktą sutikimą, taip pat kitus
asmens duomenis, mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį teisės aktų
leistinais atvejais, pavyzdžiui, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo
mums pareikštų reikalavimų. |
Pirkimo duomenis mes saugome iki 3 (trejų) metų nuo pirkimo
operacijos atlikimo dienos, o terminui pasibaigus – juos sunaikiname ir / arba
patikimai nuasmeniname, t. y. negrįžtamai atsiejame nuo Jus
individualizuojančios informacijos.
Jeigu Jūsų dalyvavimas EUROVAISTINĖS lojalumo
programoje yra nutraukiamas anksčiau negu baigiasi aukščiau nurodytas pirkimo
duomenų saugojimo terminas (įskaitant dėl EUROVAISTINĖS kortelės užblokavimo Pranešimo
XVII skyriuje nurodytais atvejais), mes Jūsų registracijos duomenis ir Jūsų
pirkimo duomenis sunaikiname arba negrįžtamai ir patikimai nuasmeniname po
dalyvavimo EUROVAISTINĖS lojalumo programoje pabaigos.
Jeigu Jūs prarandate Jums išduotą EUROVAISTINĖS kortelę, ją
užblokuojate arba keičiate jai susidėvėjus, Jūs turite galimybę apjungti
senosios ir naujosios kortelės duomenis kreipęsi elektroniniu paštu [email protected]. Sėkmingo
apjungimo atveju Jūsų senosios EUROVAISTINĖS kortelės pirkimo duomenys yra
sugretinami su naujosios EUROVAISTINĖS kortelės pirkimo duomenimis, o Jūsų
pirkimo duomenų istorija tvarkoma toliau, laikantis ne ilgesnio nei 3 (trejų)
metų tvarkymo termino.
Duomenų analizė
administruojant programą ir teikiant jos privalumus
Administruodami programą, ją tobulindami,
palaikydami, stebėdami jos veikimą ir naudą programos dalyviams, teikdami jos
privalumus, bei siekdami kitų EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse ir Pranešime nustatytų
tikslų, mes galime naudoti automatizuotą asmens duomenų (įskaitant Jūsų pirkimo
duomenų) analizę.
Pavyzdžiui, Jūsų pirkimo duomenų analizę
mes galime atlikti Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos klaidas. Pastebėję,
kad dėl suklydimo mūsų pirkėjams buvo pritaikyta neteisinga prekės kaina ar
nepritaikyta nuolaida, pagal pirkimo duomenis mes galime identifikuoti tokias
prekes įsigijusius pirkėjus (EUROVAISTINĖS kortelės turėtojus) ir ištaisyti
savo klaidą (kompensuoti kainos skirtumą ir pan.). Šiuos veiksmus mes galime
atlikti ir siekdami suteikti papildomų privalumų tam tikrų kategorijų
pirkėjams: paskyros turėtojams, tam tikrų prekių pirkėjams, perkantiems
konkrečiose vaistinėse ir pan. Mūsų vertinimu, atliekami analizės veiksmai
neturės Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Šie veiksmai gali
patobulinti programos veikimą, gali prisidėti prie EUROVAISTINĖS vaistinių
asortimento, aptarnavimo kokybės, apsipirkimo patirties gerinimo, geresnio ir
tikslesnio programos dalyvių poreikių tenkinimo.
Jums svarbią informaciją apie
EUROVAISTINĖS lojalumo programą, jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pasikeitimus, taip pat informaciją apie
vykstančias akcijas, nuolaidas ir žaidimus mes galime teikti kasos kvituose,
čekiuose, kitose fizinėse laikmenose.
II.
KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS REGISTRUOJANTIS IR / AR
APSIPERKANT EUROVAISTINĖJE INTERNETE?
2.1.
Registracija EUROVAISTINĖJE internete ir / arba
prekių užsakymų be registracijos vykdymas
Kai
registruojatės EUROVAISTINĖJE internete (susikuriate paskyrą), taip pat kai
pradedate naudotis EUROVAISTINĖS internete paslaugomis be registracijos ir
sutinkate su EUROVAISTINĖS internete taisyklėmis, Jūs pateikiate duomenų valdytojui AZETA VAISTINĖ, UAB
žemiau nurodytus duomenis. Tam tikrų, elektroninėje parduotuvėje nurodytų,
duomenų pateikimas yra būtinas. Todėl jeigu jų nepateiksite, negalėsime Jums
teikti mūsų paslaugų. Tais atvejais, kai atnaujinate savo duomenis EUROVAISTINĖS
kortelės anketoje, kartu būdamas ir EUROVAISTINĖS internete klientas, savo
EUROVAISTINĖS internete paskyroje pateikęs EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei
tokius pačius telefono numerį arba el. pašto adresą, kaip ir prieš tai pildant
EUROVAISTINĖS kortelės anketą, šiame punkte aprašytus asmens duomenis Jūsų
duomenys bus valdomi Bendrų duomenų valdytojų.
Duomenys pateikiami
registruojantis elektroninėje parduotuvėje ir / arba užsisakant
prekes ir įvykdant užsakymą |
|
Registracijos
duomenys |
Jūsų pateikiamos
EUROVAISTINĖS kortelės numeris*, Jūsų vardas, pavardė, gimimo diena, mėnuo ir
metai*, lytis, el. pašto adresas, telefono numeris, gatvė*, namo numeris*,
miesto / gyvenvietės pavadinimas, savivaldybė*. EUROVAISTINĖJE
internete registracijos duomuo – lytis – yra tvarkomas: (i) statistikos ir
rinkos analizės tyrimų tikslais (žr. Pranešimo IV skyriuje), (ii) Jums
sutikus, asmeninių tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimo tikslas
(žr. Pranešimo 3.2 punktą), (iii) Jūsų EUROVAISTINĖS internete paskyros
administravimo, privalumų teikimo automatizuotu duomenų tvarkymo būdu
tikslais (žr. Pranešimo 2.2 punktą „Automatizuotas duomenų tvarkymas“). Visi asmens duomenys,
išskyrus pažymėtus „*“, yra privalomi tam, kad galėtume sukurti Jūsų paskyrą
ir vykdyti Jūsų užsakymus. Nepateikus šių duomenų negalėsite užsiregistruoti EUROVAISTINĖJE
internete. |
Duomenys pateikiami
užsisakant prekes be registracijos (toliau – Prekių pristatymo duomenys) |
Vardas, pavardė,
elektroninis paštas, telefono numeris. Jei pasirenkamas pristatymas į namus
tai: gyvenvietė, gatvė, namo / buto numeris, pašto kodas,
apmokėjimo duomenys, kiti su pristatymu susiję duomenys (pvz., pristatymo
laikas, pageidaujama prekių atsiėmimo vieta). Jei pasirenkamas pristatymas į
vaistinę tai: pasirenkama vaistinė iš sąrašo. Visi laukai yra
privalomi pateikti tam, kad galėtume vykdyti Jūsų užsakymus. Nepateikus šių
duomenų negalėsite įsigyti prekių. |
Prekių užsakymo
pateikimo ir įvykdymo duomenys |
Vardas, pavardė,
užsakytos prekės, apmokėjimo būdas, pristatymo vieta / adresas,
kontaktinė informacija. |
Kiti duomenys |
Duomenys, kuriuos
mums pateikiate tiesiogiai arba kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų ir kurie
yra susiję su apmokėjimu už prekes, pavyzdžiui, banko sąskaitos numeris, kiti
apmokėjimo duomenys (pvz., kortelės tipas). |
Prekių gavėjo
duomenys |
Elektroninėje
parduotuvėje suteikiame galimybę nurodyti ir kitas, nei registracijoje
nurodyta, prekių pristatymo vietas. Kito asmens, kuriam norite pristatyti
prekes duomenis: vardas, pavardė, telefono numeris ir pristatymo adresas. |
Tvarkymo teisinis
pagrindas atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslą (-us) |
Jūsų sutikimas
dalyvauti ir naudotis EUROVAISTINĖS internete taisyklėse nustatytomis
sąlygomis. |
Prekių užsakymo pateikimo
ir įvykdymo duomenis tvarkyti būtina sandorio (prekių pirkimo-pardavimo) sudarymui
ir jo įvykdymui. |
|
Tvarkyti duomenis
būtina, siekiant mūsų teisėto intereso (pvz. siekiant įvykdyti užsakymą
trečiajam asmeniui). |
|
Tvarkymo terminas |
Tuo atveju, jeigu
naudojatės EUROVAISTINĖS internete paslaugomis su registracija – 3 metai nuo
paskutinio Jūsų užsakymo pateikimo dienos. Tuo atveju, jeigu
naudojatės EUROVAISTINĖS internete paslaugomis be registracijos – 3 metai nuo
paskutinio Jūsų užsakymo pateikimo dienos. Jūsų pateiktą
sutikimą, taip pat kitus asmens duomenis, mes galime saugoti ir ilgesnį
laikotarpį teisės aktų leistinais atvejais, pavyzdžiui, jei to reikia, kad
galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų. |
Pagal
Jūsų pateiktus registracijos duomenis
mes sukuriame Jums asmeninę EUROVAISTINĖS internete paskyrą, kuri užtikrina
Jūsų galimybę naudotis EUROVAISTINĖS internete paslaugomis ir registruotiems
vartotojams teikiamais privalumais ir Jūsų teisių įgyvendinimą EUROVAISTINĖS
internete taisyklėse ir (ar) šiame Pranešime nustatytomis sąlygomis, pavyzdžiui,
identifikavę Jus galime užtikrinti Jūsų teisių įgyvendinimą.
Pagal
Jūsų registracijos metu pateiktą EUROVAISTINĖS
kortelės numerį, mes taip pat Jus atpažįstame kaip EUROVAISTINĖS kortelės
turėtoją ir tai leidžia Jums EUROVAISTINĖJE internete gauti Jūsų EUROVAISTINĖS
kortelei taikomas nuolaidas.
Jeigu
pirkdami EUROVAISTINĖJE internete nurodote savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį,
atitinkamai Jūsų pirkimo istorijos duomenys tvarkomi sąlygomis, nurodytomis šio
Pranešimo 1.2. dalyje.
Jūsų
pateiktus kontaktinius duomenis
(elektroninį paštą, telefono numerį) mes taip pat naudojame bendravimo su Jumis
tikslais, įskaitant tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų užklausas, pastabas,
įvykdyti užsakymą, teikti Jums svarbią informaciją apie EUROVAISTINĘ internete,
jos taisyklių ir (ar)
šio Pranešimo pasikeitimus, susisiekdami su Jumis, siekdami Jums tinkamai
pristatyti įsigytas prekes, suteikti farmacinę paslaugą ir pan.
Tam
tikrais atvejais Jūsų asmens duomenys gali būti pateikti kitų EUROVAISTINĖS
internete klientų, pavyzdžiui, jeigu kiti asmenys norės Jums padovanoti EUROVAISTINĖS
internete prekes ar tiesiog nurodyti Jūsų adresą kaip prekės pristatymo vietą.
Tokiu atveju tvarkysime Jūsų asmens duomenis Pranešime nurodytomis sąlygomis
tam, kad galėtume įvykdyti užsakymą.
Šiuo atveju Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi
(detalesnė informacija pateikiama šio Pranešimo XVI skyriuje).
Tam,
kad galėtume priimti ir įvykdyti Jūsų užsakymą mes tvarkome aukščiau nurodytus
Jūsų asmens duomenis.
Labai svarbu, kad Jūsų pateikiami
registracijos, pirkimo be registracijos ir kiti nurodyti duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Jeigu Jūs nurodysite neteisingus duomenis, juos pamiršite arba
neatnaujinsite pasikeitusių duomenų (pvz., tuo atveju, jeigu nustosite naudotis / pakeisite
mobiliojo ryšio telefono numerį, pasibaigs Jūsų nurodyto numerio galiojimo
laikas ir pan.), gali kilti nepatogumų kitiems asmenims (pvz., tuo atveju,
jeigu Jūsų nurodytu telefono numeriu naudojasi kiti asmenys), be to, mums gali
būti sunku užtikrinti, kad galėsite visapusiškai
naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, taip pat gali kilti nesklandumų
Jums suteikiant kitas mūsų siūlomus naudas arba įgyvendinant Jūsų teises, o tam
tikrais atvejais mes galime būti priversti blokuoti Jūsų paskyrą.
Visais atvejais, kai teikiate trečiųjų
asmenų duomenis (prekių gavėjų duomenis ar adresus), esate atsakingi ir
privalote įsitikinti, kad šie asmenys neprieštarauja, kad naudotumėte jų
duomenis.
Apie
tai, kaip atnaujinti pasikeitusius
registracijos duomenis, prašome susipažinti šio Pranešimo XVI skyriuje.
Registruodamiesi Jūs
patvirtinate, kad Jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi, ir jūs
esate ne jaunesni kaip 16 metų amžiaus. Mes dėsime maksimalias pastangas,
siekdami sudaryti Jums galimybes pateikti tikslius ir teisingus duomenis (pvz.,
galime papildomai taikyti autentifikavimo metodą Jūsų nurodytu el. pašto
adresu). Tačiau visais atvejais už pateiktų / pateikiamų duomenų
tikslumą ir atitikimo tikrovei esate atsakingi Jūs. Priimdami
Jūsų registracijos anketą arba pirkimą be registracijos, mes laikysime, kad
Jūsų duomenys yra tikslūs ir teisingi, o visi Jūsų sutikimai yra pateikti Jūsų
laisva valia, susipažinus su šiuo Pranešimu ir EUROVAISTINĖS internete taisyklėmis.
2.2.
Jūsų EUROVAISTINĖS internete paskyros
administravimas, privalumų teikimas
Jeigu
Jūs turite EUROVAISTINĖS internete paskyrą, AZETA VAISTINĖ, UAB tvarko Jūsų
duomenis tam, kad galėtų prižiūrėti ir administruoti Jūsų paskyrą. Taip pat
suteikdami galimybę Jums naudotis EUROVAISTINĖS internete privalumais,
vykdydami pagal EUROVAISTINĖS internete taisykles sudarytas pirkimo –
pardavimo sutartis (siekiant tinkamai įvykdyti Jūsų pateiktus užsakymus),
spręsdami iš pirkimo-pardavimo sutarčių ir Jūsų aptarnavimo kylančius
klausimus, siekdami tinkamai įvykdyti Jūsų užsakymus ar kitokio pobūdžio
prašymus, susijusius su užsakytomis prekėmis (pavyzdžiui, prekių grąžinimo
atvejai, tinkamam prekių pristatymui užtikrinti ir pan.), o taip pat
administruodami EUROVAISTINĖS internete platformą, ją tobulindami, palaikydami,
stebėdami jos veikimą ir naudą pirkėjams, tvarko Jūsų pirkimų istorijos
duomenis. Jei Jūs turite EUROVAISTINĖS internete paskyrą, kurioje pateikiate
savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį ir numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete
paskyroje ir EUROVAISTINĖS kortelės anketoje esate nurodęs tokį patį telefono numerį
arba el. pašto adresą, šiame punkte aprašyti asmens duomenys bus pateikiami Bendriems
duomenų valdytojams.
EUROVAISTINĖS internete
paskyros duomenys |
|
Duomenys |
Registracijos metu
pateikti duomenys, prisijungimo prie paskyros duomenys, veiksmai EUROVAISTINĖS
internete paskyroje, įskaitant techninius naršymo duomenis (tokius kaip IP
adresas, prisijungimo duomenys, bei kita naršymo ir susijusi techninė
informacija) (daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome Jūsų naršymo
duomenis – Slapukų
politikoje), taip pat Jūsų pateiktas EUROVAISTINĖS kortelės numeris
(jeigu esate pateikę), pirkimo data ir laikas, prekių pavadinimai (įskaitant
informaciją apie įsigytus vaistinius preparatus), kiekiai, bendra prekių
kaina (po visų suteiktų nuolaidų), suteiktų nuolaidų suma, užsakymo statusas,
mokėjimo būdas, Jūsų kaip kliento statusas (pavyzdžiui, ar esate naujas
klientas ar ne). |
Tvarkymo teisinis
pagrindas |
Jūsų sutikimas
sukurti paskyrą ir naudotis ja EUROVAISTINĖS internete taisyklėse numatytomis
sąlygomis. Jūsų sutikimas dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse nustatytomis sąlygomis. Duomenis tvarkyti
būtina pirkimo – pardavimo sutarties sudarymui ir įgyvendinimui. |
Tvarkymo terminas |
Visą laikotarpį, kol
Jūs esate EUROVAISTINĖS internete paskyros vartotoju (kol esate registruotas
EUROVAISTINĖS internete vartotojas). Techninius naršymo duomenis, įskaitant
duomenis surinktus slapukų pagalba, saugome terminą, kuris nurodytas Slapukų politikoje, o
taip pat Pranešimo XVII skyriuje). Pirkimo istorijos
duomenis tvarkysime 3 metus nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos. Jūsų pateiktą
sutikimą, taip pat kitus asmens duomenis, mes galime saugoti ir ilgesnį
laikotarpį teisės aktų leistinais atvejais, pavyzdžiui, jei to reikia, kad
galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų. |
Jūsų
sutikimą naudotis paskyra mes laikome gautu, kai Jūs atliekate EUROVAISTINĖS
internete taisyklėse numatytus EUROVAISTINĖS internete paskyrai susikurti reikalingus
veiksmus ir patvirtinate, jog susipažinote su Pranešimu, taisyklėmis ir patvirtinate
registraciją.
Šioje paskyroje mes
galime teikti Jums svarbią informaciją apie EUROVAISTINĖS lojalumo programą,
jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pakeitimus, taip pat bendrą informaciją apie
EUROVAISTINĖS lojalumo programos privalumus (vykstančias akcijas, nuolaidas,
žaidimus ir pan.).
Jeigu pirkdami
EUROVAISTINĖJE internete nurodote savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį,
atitinkamai Jūsų pirkimų istorijos duomenys tvarkomi kaip numatyta Pranešimo
1.2. dalyje.
Automatizuotas duomenų tvarkymas
Administruodami elektroninę
parduotuvę ir jos paslaugų teikimą, o taip pat administruodami EUROVAISTINĖS
internete platformą, ją tobulindami, palaikydami, stebėdami jos veikimą ir
naudą pirkėjams, bei siekdami kitų Pranešime ir EUROVAISTINĖS internete taisyklėse įtvirtintų
tikslų, mes galime naudoti automatizuotą asmens duomenų (įskaitant Jūsų pirkimų
istorijos duomenų) analizę. Mes galime grupuoti ir analizuoti Jūsų duomenis
pagal Jūsų pirktas prekes (įskaitant įsigytus vaistinius preparatus ir
medikamentus), lankomas vaistines ir (arba) atsižvelgdami į kitus pirkėjams
būdingus požymius (pavyzdžiui, lytį, gimimo metus, vardą, gyvenamąją vietovę / miestą
ar kt.).
Pavyzdžiui, Jūsų pirkimų
istorijos duomenų analizę mes galime atlikti ir Jūsų interesais ištaisydami
savo veiklos klaidas. Pastebėję, kad dėl suklydimo mūsų pirkėjams buvo
pritaikyta neteisinga prekės kaina ar nepritaikyta nuolaida, pagal pirkimo
duomenis mes galime identifikuoti tokias prekes įsigijusius pirkėjus ir
ištaisyti savo klaidą (kompensuoti kainos skirtumą ir pan.). Automatizuota asmens
duomenų analizė gali būti atliekama ir siekiant suteikti papildomų privalumų
tam tikrų kategorijų pirkėjams, pavyzdžiui, jeigu nuspręsime tą dieną visiems
švenčiantiems gimtadienius suteikti tam tikras nuolaidas ir pan.
Esant poreikiui taip pat
galime nuspręsti atlikti automatizuotą pirkimų istorijos duomenų analizę ir
statistikos ir rinkos tyrimų tikslais (apie duomenų tvarkymą minėtu tikslu
plačiau Pranešimo IV skyriuje).
Norime pabrėžti, kad registruodamiesi EUROVAISTINĖJE internete,
Jūs sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys, įskaitant pirkimų istorijos duomenis,
būtų naudojami ir tvarkomi aukščiau aptartais tikslais, tarp jų – duomenų
analizės. Mūsų vertinimu, atliekami analizės veiksmai neturės Jums jokio
teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Mes siekiame, kad šie veiksmai patobulintų
EUROVAISTINĖS
internete veikimą,
prisidėtų prie EUROVAISTINĖS vaistinių asortimento, aptarnavimo kokybės,
apsipirkimo patirties gerinimo, geresnio ir tikslesnio programos dalyvių
poreikių tenkinimo.
Visgi, jeigu Jūs
prieštaraujate Jūsų duomenų analizei ir naudojimui aukščiau nurodytais
tikslais, įskaitant duomenų analizės, Jūs visuomet prekių galite įsigyti EUROVAISTINĖJE
internete kaip neregistruotas vartotojas arba atvykę į bet kurią mūsų vaistinę.
2.3.
Klientų pokalbio
įrašymas suteikiant farmacinę paslaugą
Kai
užsisakote vaistinius preparatus internetu, AZETA VAISTINĖ, UAB (toliau – Bendrovė) turi pareigą suteikti Jums farmacinę
paslaugą (t. y. susisiekti su
Jumis telefonu dėl įsigyjamų vaistų įvertinimo, parinkimo ir konsultacijos), kaip taip numato teisės aktų reikalavimai. Siekdama įrodyti, jog
tinkamai atliko savo pareigą suteikti klientams farmacinę paslaugą, Bendrovė saugos
pokalbio garso įrašą.
Klientų pokalbio įrašymas suteikiant farmacinę
paslaugą |
|
Duomenys |
Pokalbio įrašas ir
visi duomenys, kuriuos pateiksite Bendrovei pokalbio metu, įskaitant duomenis
apie sveikatą. |
Tvarkymo teisinis
pagrindas |
Vykdant teisines
prievoles, kylančias iš Lietuvos Respublikos farmacijos įstatymo ir jį
įgyvendinančių teisės aktų. Specialių kategorijų
asmens duomenų tvarkymo sąlygas numato 9 str.
ir Lietuvos Respublikos farmacijos įstatymas ir jį įgyvendinantys teisės
aktai. |
Tvarkymo terminas |
1 metai nuo
farmacinės paslaugos suteikimo dienos. |
Jūsų asmens duomenis, surinktus
farmacinės paslaugos suteikimo tikslais, Bendrovė laikys ir tvarkys tik tiek ir
tik tokia apimtimi, kad galėtų įrodyti, kaip to reikalauja teisės aktai, jog
prieš įgyvendinant konkretų užsakymą Jums buvo suteikta farmacinė paslauga.
III.
KOKIUS DUOMENIS TVARKOME
TEIKDAMI TIESIOGINĖS RINKODAROS PASIŪLYMUS?
Jeigu pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą, Jūs sutikote gauti EUROVAISTINĖS tiesioginės
rinkodaros pasiūlymus, UAB EUROVAISTINĖ valdys Jūsų asmens duomenis,
teikdama Jums pasiūlymus ir informaciją, pvz., naujienlaiškius, informaciją
apie EUROVAISTINĖS lojalumo programos ar EUROVAISTINĖS internete, taip pat mūsų
partnerių teikiamus pasiūlymus, nuolaidas, akcijas, išpardavimus, ar
paklausimus apie teikiamų paslaugų ir produktų kokybės įvertinimą, informaciją
apie vaistinių darbo laiko pasikeitimus ir kt.
Jeigu registruodamiesi EUROVAISTINĖJE
internete, pirkdami be registracijos EUROVAISTINĖJE internete,
Jūs sutikote gauti EUROVAISTINĖS internete
tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, AZETA
VAISTINĖ, UAB valdys Jūsų
asmens duomenis, teikdama Jums pasiūlymus ir informaciją, pvz.,
naujienlaiškius, informaciją apie EUROVAISTINĖS internete ar EUROVAISTINĖS
lojalumo programos, taip pat mūsų partnerių teikiamus pasiūlymus, nuolaidas,
akcijas, išpardavimus, ar paklausimus apie teikiamų paslaugų ir produktų
kokybės įvertinimą, informaciją apie vaistinių darbo laiko pasikeitimus ir kt.
Savo sutikimus dėl tiesioginės rinkodaros
galite išreikšti pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą, savo EUROVAISTINĖS
internete paskyroje, pirkdami be registracijos EUROVAISTINĖJE internete. Taip
pat galite atskirai užsisakyti naujienlaiškį EUROVAISTINĖJE internete, pateikę
savo el. paštą.
Atkreipiame
dėmesį, kad jei esate tiek EUROVAISTINĖS
tinklo, tiek EUROVAISTINĖS internete klientas, Jus kaip vieną asmenį
identifikuosime (laikysime) tik tuo atveju, jeigu savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje būsite pateikę
EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje ir
EUROVAISTINĖS kortelės anketoje esate nurodęs tokį patį telefono numerį arba
el. pašto adresą. Tik tokiu atveju Jūsų vėliausiai išreikštas
pasirinkimas dėl tiesioginės rinkodaros bus matomas tiek EUROVAISTINĖS tinkle,
tiek EUROVAISTINĖJE internete. Priešingu
atveju, tiesioginės rinkodaros pasirinkimas bus matomas tik tame kanale,
kuriame jį pateikėte.
Taip pat gali būti, kad
kartais dėl techninių priežasčių ar žmogiškųjų klaidų mūsų duomenų bazėse
tinkamai neatsispindės Jūsų vėliausias pasirinkimas ir dėl šių priežasčių mes
jo neįgyvendinsime. Atsiprašome už šį nepatogumą ir prašome mus informuoti apie
tokią situaciją, kad galėtume ją kuo greičiau ištaisyti ir identifikuoti
klaidą. Mes dėsime pastangas, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau.
Pasiūlymus ir informaciją teikiame Jūsų
EUROVAISTINĖS internete paskyroje (žr. Pranešimo 2.2 dalį), o taip pat Jūsų
pasirinktais būdais: el. paštu, SMS žinutėmis ar kitais Jūsų
nurodytais būdais.
Kai dalyvaujate akcijose, žaidimuose,
apie prizo laimėjimą mes Jus informuosime asmeniniu pranešimu mūsų turimais
Jūsų suteiktais kontaktais. Jeigu žaidimo organizavimo, laimėtojo paskelbimo ar
prizo perdavimo tikslu mums bus reikalingi papildomi Jūsų asmens duomenys arba
mes norėsime perduoti Jūsų duomenis trečiajam asmeniui (pvz.: žaidimą
organizuojančiam tiekėjui), mes būtinai su Jumis iš anksto susisieksime ir
visus tokius veiksmus suderinsime su Jumis.
Jeigu EUROVAISTINĖS kortelės anketoje Jūs
išreiškėte pageidavimą gauti pasiūlymus visai šeimai, nurodydami vaikų gimimo
metus, Jūsų nurodytais kanalais ir paskyroje teiksime pasiūlymus ir informaciją
apie vaikams skirtas prekes.
3.1.
Bendrųjų tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimas
Tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimo
tikslu tvarkomi duomenys: |
|
Duomenys |
Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numeris (jei esate įsigiję), Jūsų vardas (jei
tvarkome), el. pašto adresas (jei tvarkome), telefono numeris (jei tvarkome). |
Tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus. |
Tvarkymo terminas |
Kol neatšaukiate savo sutikimo gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus.
Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį
laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų
reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių. |
Jūs galite bet kuriuo metu nesutikti gauti tiesioginės
rinkodaros pasiūlymų,
bet kada jų atsisakyti arba keisti Jūsų pasirinktus pranešimų gavimo būdus
(kanalus).
Jums nesutikus gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų, Jūs savo
EUROVAISTINĖS internete paskyroje vis tiek turėsite galimybę matyti informaciją
apie vykstančias akcijas, nuolaidas ir naujienas, taip pat pasiūlymus ir
akcijas (plačiau žr. Pranešimo 2.2 dalį).
3.2.
Asmeninių pasiūlymų teikimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas,
įskaitant profiliavimą
Jeigu pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą, registruodamiesi EUROVAISTINĖJE
internete, pirkdami be registracijos EUROVAISTINĖJE internete, Jūs išreiškėte
sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus bei būti
profiliuojami šiuo tikslu, siekdami kuo geriau Jus pažinti, analizuosime ir
naudosime Jūsų registracijos ir pirkimo duomenų istoriją. Atkreipiame dėmesį,
kad teikdami asmeninius pasiūlymus, tvarkysime Jūsų pirkinių istorijos duomenis, kurie gali būti apie Jūsų sveikatą.
Asmeninių
pasiūlymų teikimo tikslu tvarkomi asmens duomenys |
|
Duomenys |
Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numeris, Jūsų vardas, pavardė, gimimo data,
lytis, gyvenamoji vietovė, el. pašto adresas ir (ar) telefono numeris, informacija
apie tai, kad turite vaikų, kiek vaikų turite, jų gimimo metai (jei taikoma),
pirkimų duomenys (įskaitant vaistinę (įskaitant elektroninę parduotuvę EUROVAISTINĖ
internete), pirkimo datą ir laiką, prekių pavadinimus (įskaitant vaistinių
preparatų), kiekius, bendrą pirkinių kainą, perkamiausių
prekių kategorijas, prekių ženklus, apsipirkimo dažnius, vidutines užsakymo
sumas ir panašią išvestinę, mūsų sugeneruojamą, informaciją, remiantis
pirkimų istorijos duomenimis), Jums pateiktų asmeninių
pasiūlymų istorija ir informacija apie pasinaudojimą jais. |
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas, kad Jūsų asmens ir pirkimo istorijos duomenys (pirktos
prekės, jų kainos, pirkimo vieta ir pan.) būtų profiliuojami teikiant Jums
asmeninius pasiūlymus. |
Duomenų tvarkymo terminas |
Kol neatšaukiate savo sutikimo gauti asmeninius pasiūlymus. Jūsų suteiktą
sutikimą mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad
galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų. |
Jums sutikus, kad Jūsų
duomenys būtų profiliuojami teikiant Jums asmeninius pasiūlymus, mes įgyjame
galimybę Jus pažinti, pritaikyti pasiūlymus pagal Jūsų poreikius ir teikti
kitus specialiai Jums skirtus privalumus. Šiems tikslams mes naudojame automatizuotą duomenų analizę ir sprendimų priėmimą, įskaitant
profiliavimą. Mes grupuojame ir
analizuojame Jūsų registracijos ir (arba) pirkimo duomenis bei, atsižvelgdami į Jūsų apsipirkimo įpročius ir
(arba) kitus požymius (pvz.: lytį, gyvenamąją vietovę, konkrečias pirkimo
operacijas ar kt.), teikiame Jums aktualius, įdomius ir naudingus mūsų ir mūsų partnerių pasiūlymus bei kitą
informaciją.
Pavyzdžiui, atsižvelgiant į Jūsų gimimo
metus, mes galime pateikti Jums asmeninius pasiūlymus Jūsų gimtadienio proga. Uždarius
vaistinę, kurioje Jūs dažniausiai lankydavotės, galime suteikti Jums įprastas
naudas kitose, Jums artimiausiose EUROVAISTINĖ vaistinėse. Atsižvelgdami į Jūsų
pirkimo istoriją ir pirkimo įpročius, mes galime suteikti nuolaidas Jūsų
mėgstamų kategorijų prekėms, informuoti Jus apie asortimento naujienas ir kt.
Mes galime Jūsų pirkimo operacijas automatiškai
įtraukti į mūsų ar mūsų tiekėjų, partnerių
organizuojamus žaidimus, loterijas ar akcijas, kuriuose Jūs galite laimėti
specialių prizų ar gauti kitokių naudų. Tokiais atvejais mes Jūsų duomenis
naudosime siekdami organizuoti ir vykdyti žaidimus ir loterijas, t. y. Jus
įtraukti į žaidimus, loterijas, nustatyti laimėtoją, įteikti prizus ir pan.,
atsižvelgiant į konkretaus žaidimo ar loterijos taisykles. Tačiau, bet kokiu
atveju, Jūsų duomenų tvarkymo veiksmus atliksime mes. Kai dalyvaujate akcijose,
žaidimuose, apie prizo laimėjimą mes Jus informuosime asmeniniu pranešimu Jūsų
pateiktais kontaktais.
Jeigu EUROVAITINĖS kortelės anketoje Jūs
išreiškėte pageidavimą gauti mūsų pasiūlymus visai šeimai nurodydami vaikų
gimimo metus, mes Jūsų nurodytais kanalais ir paskyroje teiksime pritaikytus
pasiūlymus ir informaciją apie vaikams skirtas prekes.
Svarbu pažymėti, kad mūsų atliekami
veiksmai neturi Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio.
Asmeninius pasiūlymus mes teikiame paskyroje
ir Jūsų pasirinktais būdais: el. paštu, SMS žinutėmis, kitais Jūsų pasirinktais
būdais, taip pat galime naudoti remarketingo būdą (banerių reklama tiksliniams
vartotojams Google turinio tinkle).
Jei nenorite, kad Jūsų duomenys būtų
profiliuojami Jums teikiant asmeninius pasiūlymus, Jūs galite nesuteikti mums tokio sutikimo arba bet
kada jį atšaukti.
IV.
KOKIUS DUOMENIS
TVARKOME STATISTIKAI, RINKOS TYRIMAMS?
Bendri valdytojai nuolat
deda visas pastangas, kad vaistinės, asortimentas, taikomos akcijos ir
nuolaidos kuo labiau atitiktų pirkėjų poreikius.
Siekdami
užtikrinti tinkamus ir teisingus sprendimus veiklos vystymui, mes analizuojame mūsų
pasiūlymų, nuolaidų, kitų privalumų bei siūlomo asortimento aktualumą pirkėjams,
jų poreikių tenkinimą, pirkėjų elgesį EUROVAISTINĖ internete ir dalyvaujant EUROVAISTINĖS programoje.
Statistikos,
rinkos tyrimų tikslu tvarkomi duomenys |
|
Duomenys |
Gimimo metai, lytis, gyvenamoji vietovė/miestas, pirkimo istorijos duomenys
EUROVAISTINĖ internete (žr. Pranešimo 2.2 dalį) ir apsiperkant su
EUROVAISTINĖS kortele (žr. Pranešimo 1.2 dalį). |
Tvarkymo teisinis pagrindas |
Teisėtas mūsų interesas analizuoti duomenis ir rengti verslui reikalingas
ataskaitas, siekiant vertinti mūsų veiklą bei kurti vertę tiek Jums, kaip
klientui, tiek mūsų verslui. |
Tvarkymo terminas |
3 (trys) metai. |
Atlikdami statistinių duomenų, rinkos tyrimus bei formuodami mūsų verslui reikalingas
ataskaitas,
mes naudojame automatizuotą duomenų analizę.
Analizės tikslais mes netvarkome Jus
individualizuojančios informacijos. Duomenų analizė statistikos, rinkos
tyrimų tikslu leidžia mums priimti svarbius verslo sprendimus, tokius kaip mūsų
pirkėjų poreikius atitinkančio asortimento formavimas, kainodara, prekių
išdėstymas, vaistinių plėtra, atsižvelgiant į Mūsų pirkėjų gyvenamąją vietovę
ir pan.
Mūsų vertinimu, duomenų analizės veiksmai
neturi Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio.
V.
KOKIUS DUOMENIS
TVARKOME NAGRINĖDAMI JŪSŲ UŽKLAUSAS?
Per
savo paskyrą, gyvai susirašinėdami su konsultantais interneto svetainėje https://www.eurovaistine.lt/, ar kitais būdais, pavyzdžiui, telefonu, el. paštu, vienoje iš EUROVAISTINĖS
vaistinių pateikdami mums užklausas, skundus, prašymus ar atsiliepimus (toliau
– Užklausa) kartu pateikiate Valdytojui
ar Bendriems valdytojams (žr. I skyrius) ir Užklausoje esančius asmens
duomenis.
Asmens
duomenis, kuriuos pateikiate teikdami Užklausą, mes naudojame tik tam, kad
galėtume tinkamai ir objektyviai išnagrinėti Jūsų Užklausą, suteikti Jums
reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, prašymus ar reikalavimus.
Užklausos duomenys taip pat gali būti naudojami siekiant apginti mūsų teisinius
interesus (ginčo su mūsų klientais atveju ar pan.). Užklausos duomenis mes taip
pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų
kokybę, atsižvelgiant į Jūsų nuomonę bei pasiūlymus.
Prašome laikytis bent šių minimalių savo asmeninės informacijos apsaugos
reikalavimų Užklausų metu: nenurodyti asmens kodo, asmens duomenis nurodyti tik
minimaliai.
Užklausų duomenys |
|
Duomenys |
Jūsų pateikta Jus
identifikuojanti informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio
pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, gimimo data ar kita informacija,
kurią Jūs pateiksite. Jūsų pateiktos
Užklausos turinys. Kiti su Užklausa
pateikiami dokumentai ir (ar) duomenys: pvz., pirkimo kvito duomenys,
nuotraukos, duomenys susiję su Jūsų sveikata ar vartojamais produktais, jeigu
juos pateiksite ir pan. |
Tvarkymo teisinis
pagrindas |
Jūsų sutikimas, kurį
pateikiate mums teikdami Užklausas. Specialių kategorijų
asmens duomenų tvarkymo sąlygas numato Reglamento 9 str. |
Tvarkymo terminas |
1 (vieneri) metai nuo
Užklausos išsprendimo dienos. |
Užklausos
telefonu (Infolinija) ir susijusių duomenų tvarkymas
Jums paskambinus
į EUROVAISTINĖS infoliniją, siekdami išnagrinėti Jūsų klausimą, suteikti informaciją
ir užtikrinti paslaugų kokybę, pokalbį įrašysime ir tvarkysime pokalbio metu
Jūsų pateikus duomenis, tarp kurių gali būti ir duomenų apie Jūsų pirkimo
istoriją (vaistiniai preparatai, medikamentai, kt.), sveikatą ir pan.
Jei pokalbio metu
pateiksite asmens duomenų, pavyzdžiui savo vardą, pavardę, adresą, telefono
numerį ar kitų duomenų, mes juos naudosime tam, kad galėtume išnagrinėti Jūsų
klausimą, suteikti Jums reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus,
išspręsti Jūsų prašymus ar reikalavimus. Jūsų nuomonę bei pasiūlymus mes taip
pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų
kokybę. Tokiu atveju teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas – mūsų
interesas vertinti savo klientų atsiliepimus, gerinti teikiamų paslaugų kokybę.
Prašome laikytis bent šių minimalių savo asmeninės informacijos apsaugos
reikalavimų pokalbio metu: nenurodyti asmens kodo, sveikatos ar kitų specialių
(jautrių) duomenų, o likusius asmens duomenis nurodyti tik minimaliai.
Jeigu siekiant
išnagrinėti Jūsų užklausą mums reikia surinkti papildomą informaciją ar atlikti
tyrimą, mes Jūsų užklausos duomenis galime susieti su mūsų turimais kitais Jūsų
duomenimis, pavyzdžiui, kasos operacijų duomenimis, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės
naudojimo istorija ir kita.
VI.
KOKIUS DUOMENIS
TVARKOME DARBUOTOJŲ ATRANKAI?
6.1.
Administracijos ir kitų darbuotojų atranka
Pažymime, kad Jūsų
asmens duomenų valdytojas yra įmonė, į kurią Jūs kandidatuojate. Taigi ši
Pranešimo dalis aprašo, kaip Jūsų duomenis tvarko konkreti, su mumis
susijusi įmonė, į kurią kandidatuojate. Mūsų susijusių įmonių sąrašą galite
rasti čia.
Administracijos ir kitų darbuotojų atrankos tikslu renkami
duomenys |
|
Duomenys |
Pozicija, į kurią kandidatuojama, vardas, pavardė,
telefono numeris, elektroninio pašto adresas, miestas, kuriame norėtumėte dirbti, darbo
užmokesčio lūkestis, pokalbio data, gauto sutikimo dėl tolimesnio duomenų
tvarkymo data ir kita informacija, kurią Jūs pateiksite kartu su savo CV,
motyvaciniu laišku bei kita informacija, kurią mes galime susirinkti iš Jūsų
buvusių darboviečių, profesinių portalų. |
Tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas, kurį išreiškiate dalyvaudami mūsų
atrankose. Mūsų teisėtas interesas, siekiant patikrinti Jūsų
pateiktą informaciją, taip pat tvarkyti duomenis esant pareikštoms pretenzijoms ar reikalavimams. |
Tvarkymo terminas |
Iki 3 (trijų) mėnesių po atrankos pabaigos. Gavus Jūsų atskirą sutikimą – 2 (dvejus) metus nuo sutikimo
gavimo dienos. |
Pažymime, kad,
siekdami įvertinti Jūsų kandidatūrą, rekomendacijų galime kreiptis į Jūsų
nurodytus buvusius darbdavius ir pasiteirauti informacijos apie Jūsų
kvalifikaciją, profesinius gebėjimus ir dalykines savybes. Tokios informacijos
iš Jūsų esamo darbdavio galime teirautis tik gavę Jūsų atskirą sutikimą. Taip
pat pažymime, kad mes galime patikrinti Jūsų pačių viešai profesiniais tikslais
paskelbtus duomenis (pvz., LinkedIn ar panašiuose profesiniuose socialiniuose
tinkluose, portaluose).
Jeigu apsvarsčius
Jūsų kandidatūrą mes pasirinksime labiau mūsų keliamus reikalavimus atitinkantį
kandidatą, mes galime paprašyti Jūsų atskiro sutikimo tam, kad atrankos metu
gautus Jūsų asmens duomenis išsaugotume ir naudotume juos kitų personalo
atrankų vykdymo tikslu bei dėl to su Jumis susisiektume. Davę tokį sutikimą, turite teisę bet kada jį atšaukti, nedarant poveikio
sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui. Jei šia teise pasinaudosite, mes nedelsdami imsimės
veiksmų, kad Jūsų asmens duomenis sunaikintume.
Atkreipiame Jūsų
dėmesį į tai, kad kai Jūs atsiunčiate savo CV, motyvacinį laišką ar kitus
asmeninius duomenis mūsų bendruoju elektroniniu paštu mums nepaskelbus
atrankos, pateikdami savo duomenis, sutinkate, kad personalo atrankos tikslais
juos perduotume mūsų įmonių grupės bendrovėms.
6.2.
Farmacijos specialistų atranka
Stipri
farmacininkų komanda yra UAB EUROVAISTINĖ ir AZETA VAISTINĖ, UAB (toliau – Bendrovė)
kertinė vertybė ir nuolatinė siekiamybė, todėl kiekviena Bendrovė teisėto
intereso ir (ar) sutikimo pagrindu saugo kompetentingų ir perspektyvių asmenų
kontaktinius duomenis ir informaciją apie jų kvalifikaciją, kad galėtų
prireikus jiems pasiūlyti naujas karjeros galimybes Bendrovėje ir jos įmonėse.
Farmacijos specialistų
atrankos tikslu tvarkomi duomenys |
|
Duomenys |
Pozicija, į kurią
kandidatuojama, vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto
adresas, miestas, kuriame norėtumėte dirbti, darbo užmokesčio lūkestis,
pokalbio data, gauto sutikimo dėl tolimesnio duomenų tvarkymo data ir kita
informacija, kurią Jūs pateiksite arba kurią susirinksime iš viešai prieinamų
teisėtų šaltinių. |
Tvarkymo teisinis
pagrindas |
Jūsų sutikimas, kurį
išreiškiate pateikdami savo duomenis. Mūsų teisėtas
interesas patikrinti / užtikrinti turimos informacijos aktualumą. |
Tvarkymo terminas |
5 (penkeri) metai nuo
duomenų surinkimo. |
Bendrovei manant, kad kandidatūra gali būti tinkama ieškomoms pozicijoms grupės įmonėse, šie
duomenys gali būti perduoti bet kuriai iš mūsų įmonių grupės bendrovių.
Jūs galite bet
kada atšaukti savo sutikimą/paprieštarauti tokiam duomenų tvarkymui, atsiųsdami
elektroninį pranešimą el. paštu [email protected], arba kreipdamiesi į mūsų duomenų apsaugos pareigūną el. paštu [email protected].
VII.
KOKIUS DUOMENIS
TVARKOME JUMS LANKANTIS INTERNETO
SVETAINĖJE?
Tuo atveju,
kai lankotės mūsų interneto svetainėje, Bendri
valdytojai gali tvarkyti lankytojo IP adresą, tinklo ir vietos duomenis,
kai lankytojas juos suteikia. Duomenys yra renkami slapukų ir kitų panašių
technologijų pagalba lankytojų sutikimo pagrindu.
Daugiau informacijos apie mūsų
svetainėje naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.
VIII.
KOKIUS DUOMENIS TVARKOME APIE AKCININKUS, KLIENTUS, VERSLO PARTNERIUS,
TIEKĖJUS, KITUS ASMENIS?
Mes savo veikloje tvarkome savo akcininkų, valdymo organų
narių ir naudos gavėjų asmens duomenis. Šie duomenys gaunami iš teisėtų
šaltinių (įskaitant viešuosius registrus) ir naudojami tik vykdant jai taikomas teisines pareigas, susijusias su mūsų
akcininkų duomenų registravimu ir tvarkymu, akcininkų teisių įgyvendinimu, bendrovių
įstatymo reikalavimų vykdymu, Lietuvos Respublikos pinigų plovimo ir teroristų
finansavimo prevencijos teisės aktų reikalavimų vykdymu, finansine apskaita ir
mokestinių prievolių, o taip pat kitų mums taikomų prievolių ir pareigų
įvykdymu.
Mes taip pat
tvarkome skirtingų kategorijų duomenų subjektų (klientų, verslo partnerių,
tiekėjų, kitų sandorio šalių, taip pat jų darbuotojų ir agentų) asmens
duomenis. Šie duomenys renkami ir
tvarkomi šiais tikslais ir juos atitinkančiais pagrindais:
a.
minėtiems asmenims su mumis užmezgant, palaikant ir plėtojant verslo,
profesinius ar kitus teisėtus santykius;
b.
sudarant, vykdant, administruojant sandorius, sutartis ir
susitarimus;
c.
plėtojant ir užtikrinant mūsų ir
su mumis susijusių grupės įmonių teisėtus
interesus;
d.
Mums ginantis
nuo jai pareikštų ieškinių, reikalavimų, pretenzijų;
e.
Mums vykdant
jai taikomas prievoles ir įpareigojimus pagal galiojančius teisės aktus.
Mes šiuos
duomenis saugome tiek, kiek reikia tikslams, kuriems jie tvarkomi, pasiekti,
taip pat vadovaudamasi tokio pobūdžio duomenų saugojimo reikalavimais,
nustatytais teisės aktuose, senaties laikotarpiais teisiniams reikalavimams
pareikšti ar apginti, o jei tokie būtų pareikšti – tiek, kiek reikia šiuo
tikslu.
IX.
KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS DALYVAUNANT ŽAIDIMUOSE, AKCIJOSE,
KONKURSUOSE?
Jūsų asmens
duomenis tvarkome siekdami administruoti mūsų arba mūsų tiekėjų, partnerių
organizuojamus ir vykdomus žaidimus, akcijas ir (arba) konkursus, jeigu Jūs pareiškėte norą juose dalyvauti.
Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, galėtume nustatyti bei paskelbti laimėtoją
ir įteikdami prizus, laimėjimus, jus identifikuoti.
Jei norite
dalyvauti žaidime ir (arba) konkurse, Jūs turite mums pateikti savo asmens
duomenis (vardą, pavardę, el. paštą, telefono Nr., kitus žaidimo / akcijos / konkurso
taisyklėse nurodytus duomenis). Jei nepateiksite duomenų, dalyvauti žaidime ir (arba)
konkurse negalėsite. Tuo atveju, jei laimėsite, mes negalėsime jums įteikti
prizo. Įteikiant prizą, bus patikrinama Jūsų tapatybė. Teisės aktų nustatytais
atvejais mes privalėsime apie prizą informuoti kompetentingas institucijas
(pvz., mokesčių inspekciją).
X.
AR STEBIME VAIZDĄ?
Siekiant
užtikrinti darbuotojų ir kitų asmenų turto, sveikatos ir gyvybės apsaugą, taip
pat tam tikrais atvejais siekiant apginti teisinius reikalavimus EUROVAISTINĖ
vaistinėse, biuro patalpose ir teritorijose (pvz. prie įėjimų į vaistines), vykdo
vaizdo stebėjimą.
Vaizdo stebėjimo duomenys |
|
Duomenys |
Jūsų atvaizdas bei
visi kiti Jūsų asmens duomenys ir Jūsų veiksmai vaizdo stebėjimo kamerų aprėpties
zonoje. |
Tvarkymo teisinis
pagrindas |
Teisėtas interesas,
siekiant užtikrinti bendrovės, darbuotojų ir kitų asmenų turto,
sveikatos ir gyvybės apsaugą. Būtinybė tvarkyti
duomenis, kad būtų įvykdyta mums taikoma teisinė prievolė, siekiant pareikšti,
apginti arba vykdyti teisinius reikalavimus. |
Tvarkymo terminas |
Duomenys gali būti saugomi skirtingus laikotarpius, priklausomai nuo
vaizdo kameros įrengimo vietos ir naudojamos technikos, bet ne ilgiau nei 30
(trisdešimt) kalendorinių dienų nuo užfiksavimo dienos. |
Mūsų naudojamos
vaizdo stebėjimo sistemos nenaudoja veido atpažinimo ir (ar) analizės
technologijų, jomis užfiksuoti vaizdo duomenys nėra grupuojami ar profiliuojami
pagal konkretų duomenų subjektą (asmenį).
Mes
nesiekiame nustatyti Jūsų asmens tapatybės, jei tai nėra būtina apibrėžtam
tikslui pasiekti. Jei Jūs pareikštumėte, kad norite pasinaudoti šiame Pranešime
nurodytomis savo teisėmis (žr. XVI skyrių), kartu su prašymu pateikite mums
papildomą informaciją, kad mes galėtume nustatyti Jūsų tapatybę ir Jus
atpažinti vaizdo stebėjimo kamerų įrašuose.
Apie vykdomą
vaizdo stebėjimą lankytojai informuojami informaciniais ženklais su vaizdo
kameros simboliu ir duomenų valdytojo rekvizitais, kurie pateikiami prieš
patenkant į stebimą teritoriją ir (ar) patalpą.
XI. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS PERKANT RECEPTINIUS VAISTUS IR KITUS
PREPARATUS?
Jums įsigyjant vaistinių preparatų vaistinėje,
kurie išduodami su receptu, įskaitant elektroninį receptą, tvarkysime žemiau
nurodytus duomenis. Jums užsisakant perkant vaistinius preparatus ar kitus
produktus vaistinėje – tvarkysime tuos duomenis, kuriuos pateiksite užsakymų
vykdymui ir kuriuos tvarkyti įpareigoja teisės aktai.
Asmens duomenys |
|
Duomenys |
Recepto turinys,
vaistinio preparato pavadinimas, sveikatos priežiūros įstaiga, gydytojo
išrašiusio receptą vardas pavardė, paciento vardas pavardė, telefonas,
adresas, vaisto užsakymo ir (arba) išdavimo datos ir kiti duomenys, nurodyti
receptuose, ar kuriuos tvarkyti įpareigoja teisės aktai. |
Tvarkymo teisinis
pagrindas |
Jūsų sutikimas,
išreiškiamas pateikiant mums informaciją su užsakymu ar perkant prekes. Būtinybė tvarkyti duomenis
siekiant valdyti sveikatos priežiūros sistemas ir paslaugas, atsižvelgiant į
teisės aktų reikalavimus. Būtinybė tvarkyti duomenis, kad
būtų įvykdyta mums taikoma teisinė prievolė, siekiant pareikšti, apginti arba
vykdyti teisinius reikalavimus. Teisės aktų
įpareigojimas tvarkyti duomenis, įskaitant duomenis apie sveikatą. |
Tvarkymo terminas |
Duomenys tvarkomi
tiek laiko, kiek nustatyta taikomuose teisės aktuose. |
XII.
KOKIUS DUOMENIS
TVARKOME KITAIS
TIKSLAIS?
Mes taip pat galime tvarkyti Jūsų
asmens duomenis teikdami Jums kitas paslaugas, pvz. priimdami ir vykdydami Jūsų
išankstinius užsakymus, vykdydami mūsų parduodamų prekių garantinius
įsipareigojimus, išrašydami sąskaitas ir (ar) kitus apskaitos dokumentus
už prekes ir (ar) paslaugas. Paprastai tokių asmens duomenų tvarkymas yra
vykdomas prekių ir (ar) paslaugų vartojimo sutarties pagrindu, Jūsų
sutikimo pagrindu arba vykdant teisės aktuose mums nustatytas prievoles.
Mes galime tvarkyti asmens duomenis
ir kitais tikslais, jei tam esame gavę Jūsų (duomenų subjekto) sutikimą arba
kai asmens duomenų tvarkymas yra pagrįstas kitais teisės aktuose numatytais
teisėto tvarkymo kriterijais.
XIII.
IŠ KUR GAUNAME DUOMENIS
APIE JUS?
Beveik visus Jūsų asmens duomenis mes gauname iš Jūsų:
Jums pildant registracijos anketas, kuriant
paskyrą, naudojantis EUROVAISTINĖS kortele, perkant EUROVAISTINĖJE internete,
pateikiant savo CV, atsiunčiate Užklausą ir pan.
Mes taip pat galime tvarkyti Jūsų duomenis, kuriuos
mums pateikia EUROVAISTINĖS internete klientai,
pavyzdžiui, tais atvejais, jeigu nori Jums padovanoti EUROVAISTINĖS internete
prekes ar nurodyti Jūsų adresą kaip prekės pristatymo vietą.
EUROVAISTINĖS
lojalumo programos naudų administravimo tikslais iš EUROVAISTINĖS lojalumo programos
partnerių mes galime gauti informaciją apie Jūsų pasinaudojimą EUROVAISTINĖS
kortele, nurodytą Pranešimo 1.2. dalyje. Mums ši informacija yra būtina tam,
kad mes galėtume tinkamai administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programą, jos
teikiamas nuolaidas ir kitus privalumus.
Esamų EUROVAISTINĖS lojalumo programos partnerių sąrašą galite rasti čia.
Taip pat šiame
Pranešime nurodytais tikslais mes galime rinkti Jūsų duomenis iš teisėtų
šaltinių – viešųjų registrų ir valstybinių informacinių sistemų, sutarties
šalių ir kontrahentų (pvz., duomenys apie sutarties šalies atstovus,
darbuotojus, kt.), įdarbinimo paslaugų teikėjų, viešų profesinių socialinių
tinklų, viešų duomenų bazių, trečiųjų asmenų, kitų teisėtų šaltinių.
XIV.
KAM PERDUODAME JŪSŲ
DUOMENIS?
Jūsų
duomenis mes galime perduoti tvarkyti duomenų gavėjams, kurie padeda mums
vykdyti ir administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programą, teikti EUROVAISTINĖJE
internete paslaugas ir privalumus, konsultuoja ir padeda vystyti elektroninės
parduotuvės funkcionalumus, atlikti tiesioginę rinkodarą - bet kuriai iš mūsų
įmonių grupės bendrovių.
Tokiais
gavėjais taip pat gali būti duomenų bazių, programinės įrangos tiekėjai,
duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, ryšio, duomenų centrų,
prieglobos (angl., hosting) ir debesijos paslaugų teikėjai, reklamos
(įskaitant internetinės reklamos), tiesioginės rinkodaros,
pranešimų išsiuntimo, administravimo paslaugų teikėjai, skambučių centro
paslaugų teikėjai, statistikos, rinkos tyrimų ar verslo analitikos, kitų
paslaugų teikėjai ir pan. Kiekvienu atveju duomenų tvarkytojui mes pateikiame
tik tiek duomenų, kiek yra būtina jų paslaugų teikimui. Mūsų pasitelkti duomenų
tvarkytojai gali
tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir negali jų naudoti
kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims.
Siekdami
administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programos naudas, Jūsų EUROVAISTINĖS
kortelės duomenimis (EUROVAISTINĖS kortelės numeriu, informacija, kad ji aktyvi)
mes taip pat galime keistis su EUROVAISTINĖS lojalumo programos partneriais.
Toks informacijos perdavimas EUROVAISTINĖS lojalumo programos partneriams yra būtinas tam, kad mes galėtume tinkamai administruoti EUROVAISTINĖS
lojalumo programą, jos teikiamas nuolaidas ir kitus privalumus.
Esamų
EUROVAISTINĖS lojalumo programos partnerių sąrašą galite rasti: https://www.apie-eurovaistine.lt/lojalumo-programa/eurovaistines-lojalumo-programos-partneriai/.
Duomenys
taip pat gali būti pateikiami kompetentingoms valdžios institucijoms arba
teisėsaugoms įstaigoms, teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, pvz., policijai arba priežiūros institucijoms, tačiau tik joms
pareikalavus ir tik tada, kai reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba
teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, siekiant užtikrinti mūsų teises,
mūsų pirkėjų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir ginti teisinius
reikalavimus.
Mes taip pat
naudojamės Facebook, Google, kitų internetinių reklamų teikėjų paslaugomis.
Apie šių paslaugų teikėjų privatumo politiką, renkamus duomenis ir taikomas
asmens duomenų apsaugos priemones galite perskaityti minėtų paslaugų teikėjų
privatumo politikose. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia, o taip pat
informaciją apie tai, kaip galite nesutikti su tokių reklamų rodymu ar tokiu
duomenų naudojimu, rasite minėtų paslaugų teikėjų pateikiamoje informacijoje – https://lt-lt.facebook.com/policies/ads#; https://policies.google.com/technologies/ads.
XV.
KOKIOSE JURISDIKCIJOSE
MES TVARKOME JŪSŲ DUOMENIS?
Tam tikros elektroninėje
parduotuvėje naudojamos programos (pvz., el. laiškų siuntimui skirta programa)
gali būti sukurtos tiek Europos Ekonominėje Erdvėje (toliau – EEE), tiek
ir už EEE ribų veikiančių subjektų, vadinasi, mums naudojantis jų funkcionalumu
ir paslaugomis, atitinkamai ir Jūsų duomenys gali būti prieinami ir ne EEE subjektams.
Be to, tam tikri
Jūsų apsilankymo svetinėje duomenys (IP adresas, slapukai, techninė Jūsų
naudojamos naršyklės informacija, kita su naršyklės veikla ir naršymu
svetainėje susijusi informacija) naršymo svetainėje statistikos, analizės ir
susijusiais tikslais gali būti perduota ar padaryta prieinama tiek EEE, tiek ir
už EEE ribų veikiantiems subjektams (pvz., mums naudojantis Google Analytics
paslauga).
Primename, kad ne EEE valstybėse
asmens duomenims gali būti taikoma mažesnė apsauga nei EEE, tačiau mes
kruopščiai vertinsime sąlygas, kuriomis tokie Jūsų duomenys bus vėliau tvarkomi
ir saugomi po perdavimo aukščiau minėtiems subjektams. Taip pat, taikysime
Reglamente numatytas apsaugos priemones, siekdami užtikrinti tokio perdavimo
teisėtumą, pvz. standartinėmis duomenų apsaugos sąlygomis, patvirtintomis
Europos Komisijos. Su detalesne informacija apie taikomas apsaugos priemones
galite susipažinti kreipęsi el. paštu: [email protected].
XVI.
KOKIOS JŪSŲ TEISĖS?
Duomenų
apsaugos teisės aktai suteikia Jums daug teisių, kuriomis Jūs galite laisvai
naudotis, o mes turime užtikrinti Jums tokią galimybę. Informaciją apie
konkrečias Jūsų teises ir jų įgyvendinimo būdus mes pateikiame šiame Pranešime
toliau, prašome atidžiai ją perskaityti.
16.1. Teisė susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens
duomenimis
Jūs
turite teisę gauti mūsų patvirtinimą, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, o
taip pat teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis ir
informacija apie duomenų tvarkymo tikslus, tvarkomų duomenų kategorijas,
duomenų gavėjų kategorijas, duomenų tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo
šaltinius, automatizuotą sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą, bei jo
reikšmę ir pasekmes Jums.
Didžiąją
dalį šios informacijos mes pateikiame Jums šiame Pranešime ir tikime, kad ji
yra Jums naudinga.
Jeigu
esate EUROVAISTINĖS paskyros naudotojas, Jūs galite bet kada savo EUROVAISTINĖS
paskyroje susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis (pvz.,
patikrinti aktualią anketinę informaciją, Jūsų pateiktus sutikimus).
Jeigu šiame
Pranešime ir EUROVAISTINĖS paskyroje pateikta informacija Jums nepakankama arba
pageidaujate gauti pirkimo operacijų istoriją už ilgesnį
nei 6 (šešių) mėnesių laikotarpį, Jūs visuomet
galite kreiptis į mus šiame Pranešime nurodytais būdais.
16.2. Teisė ištaisyti asmens duomenis
Jeigu
pasikeitė Jūsų mums pateikti duomenys arba Jūs manote, kad mūsų tvarkoma
informacija apie Jus yra netiksli ar neteisinga, Jūs turite teisę reikalauti
šią informaciją pakeisti, patikslinti ar ištaisyti.
Savo
duomenų pakeitimus ar patikslinimus Jūs galite atlikti EUROVAISTINES paskyroje
arba susisiekdami su mumis.
16.3. Teisė atšaukti sutikimą
Tais
atvejais, kai Jūsų duomenis mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu, Jūs turite
teisę bet kada atšaukti savo sutikimą ir Jūsų sutikimu grindžiamas duomenų tvarkymas
bus nutrauktas.
Pavyzdžiui,
Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą gauti
tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, taip pat sutikimą dėl duomenų profiliavimo
teikiant Jums asmeninius pasiūlymus.
Savo sutikimus Jūs galite koreguoti
keisdami sutikimų nustatymus savo EUROVAISTINĖS paskyroje arba susisiekę su mumis.
Jums atšaukus sutikimą gauti tiesioginės
rinkodaros pasiūlymus, taip pat sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus ir būti
profiliuojamu, mes nutrauksime per 5 (penkias) darbo dienas.
Visgi, jeigu Jūs atšauksite sutikimą
dalyvauti pavyzdžiui EUROVAISTINĖS lojalumo programoje, Jūs nebegalėsite
dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programoje ir naudotis EUROVAISTINĖS kortele.
Bus laikoma, kad Jūsų sutikimas bus
atšauktas šiais atvejais:
a)
Jūsų prašymu ištrynus arba nuasmeninus
duomenis;
b)
Jums nebedalyvaujant EUROVAISTINĖS lojalumo
programoje (papildomai žr. Pranešimo XVII skyrių);
c)
kitais atvejais Jūsų sutikimui netekus
galios.
Nustojus
galioti Jūsų sutikimui, jį atšaukus arba panaikinus, mes, Jūsų sutikimo
pagrindu tvarkytus duomenis sunaikiname arba patikimai nuasmeniname.
Bet
kokiu atveju Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir
ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų
reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių, taip pat kitais teisės aktuose numatytais
atvejais.
16.4. Teisė pateikti skundą
Jeigu Jūs manote, kad Jūsų duomenis mes
tvarkome pažeisdami duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, mes visuomet
pirmiausia prašome kreiptis tiesiogiai į mus. Mes tikime, kad geranoriškomis
pastangomis mums pavyks išsklaidyti visas Jūsų abejones, patenkinti prašymus ir
ištaisyti mūsų padarytas klaidas, jeigu tokių bus.
Jeigu Jūsų netenkins mūsų siūlomas
problemos išsprendimo būdas arba, Jūsų nuomone, mes nesiimsime pagal Jūsų
prašymą būtinų veiksmų, Jūs turėsite teisę pateikti
skundą priežiūros institucijai, kuria Lietuvos Respublikoje yra Valstybinė
duomenų apsaugos inspekcija (www.vdai.lrv.lt).
Prieš
teikiant oficialų skundą, mes siūlome kreiptis į mus ir ginčą ar skundus
išspręsti taikiai.
16.5. Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, kai
tvarkymas pagrįstas teisėtais interesais
Jūs turite teisę nesutikti su asmens
duomenų tvarkymu, kai asmens duomenys yra tvarkomi remiantis mūsų teisėtais
interesais.
16.6. Teisė ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)
Esant tam tikroms duomenų apsaugos teisės
aktuose įvardintoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai,
išnyko duomenų tvarkymo pagrindas ir kt.), Jūs turite teisę prašyti, kad mes
ištrintume Jūsų asmens duomenis. Norėdami pasinaudoti šia teise, prašome
pateikti raštišką prašymą el. paštu: [email protected] mūsų Duomenų apsaugos
pareigūnui.
Jums pateikus prašymą ištrinti Jūsų
duomenis, susijusius su EUROVAISTINĖS kortele, ištrynus Jūsų duomenis, Jūs
nebegalėsite dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programoje.
Jeigu Jūs pasirinkote EUROVAISTINĖS
internete ištrinti savo paskyrą ir jos duomenis, tada šį Jūsų prašymą
įvykdysime per kaip įmanoma greičiau, bet ne vėliau nei per terminą, nustatytą
duomenų subjektų teisių įgyvendinimui, ištrindami duomenis arba juos
patikimai nuasmenindami.
Svarbu atkreipti Jūsų dėmesį, kad pagal
galiojančius teisės aktus ši Jūsų teisė nėra absoliuti. Tad kiekvienu atveju,
gavę Jūsų prašymą, mes jį analizuosime ir pateiksime Jums atsakymą dėl
galimybės ištrinti arba nuasmeninti Jūsų prašomus duomenis.
Svarbu pažymėti, kad Jūsų registracijos EUROVAISTINĖS
lojalumo programoje duomenys be Jūsų atskiro prašymo bus ištrinti
arba patikimai nuasmeninti, jeigu Jūs nutrauksite dalyvavimą EUROVAISTINĖS lojalumo
programoje.
16.7. Teisė apriboti duomenų tvarkymą
Esant tam tikroms duomenų apsaugos teisės
aktuose įvardintoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, Jūs
ginčijate duomenų tikslumą, Jūs pateikėte prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo
mūsų teisėto intereso pagrindu ir kt.), Jūs taip pat turite teisę apriboti Jūsų
duomenų tvarkymą. Visgi, turime pažymėti, kad dėl duomenų tvarkymo apribojimo
ir tokio apribojimo laikotarpiu mes galime neturėti galimybės užtikrinti Jums
visų teikiamų patogumų ir privalumų.
Norėdami pasinaudoti šiame skirsnyje
nurodyta teise, prašome pateikti raštišką prašymą el. paštu: [email protected] mūsų Duomenų apsaugos pareigūnui.
16.8. Teisė į duomenų perkeliamumą
Duomenis, kuriuos mes tvarkome pagal Jūsų
sutikimą / sutartį su Jumis ir kurių tvarkymas atliekamas taikant automatizuotas
priemones, Jūs turite teisę perkelti kitam duomenų valdytojui. Jūsų
pageidaujamus perkelti duomenis mes Jums pateiksime įprastai mūsų sistemose
naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, o Jums pageidaujant
ir esant techninėms galimybėms, persiųsime duomenis tiesiogiai Jūsų nurodytam
kitam duomenų valdytojui.
Norėdami pasinaudoti teise į duomenų
perkeliamumą, prašome pateikti raštišką prašymą el. paštu: [email protected] mūsų Duomenų apsaugos pareigūnui.
16.9. Prašymų nagrinėjimo tvarka
Gavę
Jūsų prašymą pateikti duomenis ar įgyvendinti kitas Jūsų teises, privalėsime
įsitikinti Jūsų tapatybe. Šiuo tikslu mes galime prašyti nurodyti aktualius
registracijos duomenis (pvz., vardą, pavardę, gimimo datą, el. pašto adresą, tel.
numerį) ir lyginsime, ar Jūsų nurodyti duomenys sutampa su atitinkamais mūsų
turimais Jūsų duomenimis. Vykdydami šį patikrinimą, mes taip pat galime
išsiųsti autentifikacinį pranešimą trumpąja žinute arba el. paštu, prašydami
atlikti autorizacijos veiksmą. Jeigu patikrinimo procedūra bus nesėkminga, mes
būsime priversti konstatuoti, kad Jūs nesate prašomų duomenų subjektas ir
privalėsime atmesti Jūsų pateiktą prašymą.
Gavę
Jūsų prašymą dėl bet kurios Jūsų teisės įgyvendinimo ir sėkmingai atlikę
aukščiau nurodytą patikrinimo procedūrą, mes įsipareigojame nepagrįstai
nedelsdami, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo
Jūsų prašymo gavimo ir patikrinimo procedūros užbaigimo, pateikti Jums
informaciją apie veiksmus, kurių ėmėmės pagal Jūsų pateiktą prašymą.
Atsižvelgdami į prašymo sudėtingumą, prigimtį ir prašomos pateikti informacijos
apimtį ar Jūsų prašymų skaičių, mes galime šį laikotarpį pratęsti dar 2 (dviem)
mėnesiams, apie tai Jus informuodami iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami
tokio pratęsimo priežastis.
Jeigu
Jūsų prašymas pateikiamas elektroninėmis priemonėmis, atsakymą mes Jums taip
pat pateiksime elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai tai bus
neįmanoma (pvz., dėl itin didelės informacijos apimties) arba tuomet, jei Jūs
prašysite Jums atsakyti kitu būdu.
Mes
atsisakysime tenkinti Jūsų prašymą motyvuotu atsakymu, kai bus nustatytos
teisės aktuose nurodytos aplinkybės, apie tai raštu Jus informuodami.
16.10. Kaip galite su mumis susisiekti?
Visais duomenų tvarkymo
klausimais su mumis susisiekti galite šiais būdais:
a)
kreipdamiesi EUROVAISTINĖS elektroniniu
paštu [email protected]
b)
kreipdamiesi EUROVAISTINĖS internete
elektroniniu paštu [email protected]
c)
skambindami į EUROVAISTINĖS
Infoliniją nemokamu telefonu 8 800
50005 (darbo laikas 09:00 iki 18:00)
d)
skambindami į EUROVAISTINĖS
internete Infoliniją 8 5 260 2200 (darbo laikas 09:00 iki
18:00)
e)
internetu www.eurovaistine.lt
Už duomenų
apsaugą atsakingo asmens (duomenų apsaugos pareigūno) kontaktiniai duomenys:
a)
el. pašto adresas – [email protected]
b)
pašto korespondencijos adresas – Ozo g.
25, Vilnius, Lietuvos Respublika
c)
laišką
adresuokite taip: UAB EUROVAISTINĖ ir (arba) AZETA VAISTINĖ UAB, Duomenų
apsaugos pareigūnui.
Mūsų, kaip duomenų valdytojų, rekvizitai:
UAB EUROVAISTINĖ
Juridinio asmens kodas 124446859
Buveinės adresas: Ozo g. 25, Vilnius,
Lietuvos Respublika
AZETA VAISTINĖ, UAB
Juridinio asmens kodas 305627643
Buveinės adresas: Ozo g. 25, Vilnius, Lietuvos Respublika
XVII.
KIEK LAIKO SAUGOME
ASMENS DUOMENIS?
Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad jeigu EUROVAISTINĖS kortelės nenaudojote
3 (tris) metus iš eilės, praėjus šiam laikui, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelė bus
blokuojama, Jūsų registracijos duomenis ir Jūsų pirkimo duomenis sunaikinsime
arba negrįžtamai ir patikimai nuasmeninsime.
Tais atvejais, kai duomenų saugojimas terminas yra nenurodytas
šiame Pranešime, Jūsų duomenys yra saugomi ne ilgiau, negu tai būtina
įgyvendinant tikslus (nurodytus šiame Privatumo pranešime), kuriais duomenys
buvo surinkti, arba tokį laikotarpį, kokį nustato teisės aktai. Informuojame,
kad Jūsų asmens duomenys rezervinėse, atsarginėse kopijose, kurios daromos
siekiant užtikrinti informacijos saugumą, vientisumą, bus saugomi dar tam tikrą
laiką po šiame Privatumo pranešime nurodyto saugojimo termino pabaigos ir po to
ištrinami, t. y. „užrašomi“ kitais duomenimis.
Pasibaigus šiame Pranešime nustatytam Jūsų duomenų tvarkymo ir
saugojimo terminui, mes Jūsų duomenis sunaikiname
ir/arba patikimai ir neatstatomai nuasmeniname, kaip
įmanoma greičiau, per protingai ir pagrįstai tokiam veiksmui atlikti reikalingą
laikotarpį.
Ilgesnis, negu nurodyta šiame Pranešime, Jūsų asmens
duomenų saugojimas gali būti vykdomas tik išimtiniais atvejais, kai:
a.
būtina, kad mes galėtume apsiginti nuo esamų ar
gresiančių reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių ir įgyvendinti savo teises;
b.
esama įtarimų dėl neteisėtos veikos;
c.
esant kitiems teisės aktuose numatytiems pagrindams.
XVIII.
PRANEŠIMO GALIOJIMAS IR
PAKEITIMAI
Šis
Pranešimas galioja nuo 2021 m. vasario 24 d. Jei pakeisime šį Pranešimą, paskelbsime jo atnaujintą ir
galiojančią versiją interneto svetainėje www.eurovaistine.lt, prireikus informuosime apie pakeitimus kitais būdais.