PRIVATUMO PRANEŠIMAS
Mes, duomenų valdytojai, gerbiame Jūsų privatumą, o Jūsų asmens duomenų saugumas yra mūsų prioritetas. Mes imamės priemonių užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų saugūs, o duomenų tvarkymo veiksmai atitiktų duomenų apsaugos teisės aktų ir mūsų vidaus politikų reikalavimus.
Perskaitę šį Privatumo pranešimą (toliau – Pranešimas) Jūs sužinosite, kokius Jūsų duomenis mes renkame ir tvarkome, kokiems tikslams juos naudojame, kiek laiko ir kur juos saugome ir pan. Ši informacija yra labai svarbi, todėl tikimės, kad su ja atidžiai susipažinsite.
Šis Pranešimas gali būti mūsų keičiamas, atnaujinamas, todėl mes patariame Jums jį retkarčiais perskaityti, susipažinti su naujausia jo versija. Aktualią Pranešimo versiją visuomet rasite EUROVAISTINĖS interneto svetainėje.
Jeigu Jums nepriimtinas šiame Pranešime aprašytas asmens duomenų tvarkymas, prašome mums neteikti savo asmens duomenų. Tokiu atveju, deja, bet mes negalėsime sudaryti sąlygų Jums naudotis tam tikromis mūsų paslaugomis, teikiamomis naudomis ir pasiūlymais.
Duomenų valdytojai – UAB EUROVAISTINĖ (juridinio asmens kodas 124446859, adresas Ozo g. 25, Vilnius) ir AZETA VAISTINĖ, UAB (juridinio asmens kodas 305627643, adresas Savanorių pr. 16-701, Vilnius).
UAB EUROVAISTINĖ yra atsakinga už EUROVAISTINĖS fizinių vaistinių tinklo klientų asmens duomenis.
AZETA VAISTINĖ, UAB yra atsakinga už EUROVAISTINĖS internete klientų ir klientų, perkančių vaistinėje (franšizės partnerio), esančioje adresu Zigmantiškių g. 2, Vilnius, asmens duomenis.
AZETA VAISTINĖ, UAB ir UAB EUROVAISTINĖ, Privatumo pranešime nustatytais atvejais, gali būti laikomos bendrais duomenų valdytojais.
EUROVAISTINĖS tinklo klientu laikome asmenį, kuris turi EUROVAISTINĖS kortelę ir (arba) perka fizinėje UAB EUROVAISTINĖ vaistinėje.
EUROVAISTINĖS internete klientu laikome asmenį, kuris turi EUROVAISTINĖS internete paskyrą ir (arba) perka EUROVAISTINĖJE internete be registracijos.
! EUROVAISTINĖS tinklo klientą ir EUROVAISTINĖS internete klientą laikome vienu asmeniu tik tuo atveju, jeigu jis savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje pateikia savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje ir EUROVAISTINĖS kortelės anketoje nurodo tokį patį telefono numerį arba el. pašto adresą.
Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, kuri gali būti naudojama identifikuoti asmenį, taip pat bet kokia informacija apie asmenį, kuris jau yra identifikuotas.
BDAR – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB).
EUROVAISTINĖS kortelė – EUROVAISTINĖS kortelė arba SENJORO kortelė, išduodama klientams EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse numatyta tvarka.
EUROVAISTINĖS tinklas – pardavimo kanalas, UAB EUROVAISTINĖ fizinės vaistinės, išskyrus franšizės partnerio (AZETA VAISTINĖ, UAB) vaistinę.
EUROVAISTINĖ internete – AZETA VAISTINĖ, UAB pardavimo kanalas, elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.eurovaistine.lt.
Kitos sąvokos atitinka EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse, EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo taisyklėse ir EUROVAISTINĖS internete taisyklėse naudojamas sąvokas.
1. Registracija EUROVAISTINĖS lojalumo programoje
Registruodamiesi EUROVAISTINĖS lojalumo programoje ir sutikdami su EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėmis, pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą Jūs pateikiate UAB EUROVAISTINĖ žemiau nurodytus registracijos duomenis. Tam tikrų duomenų pateikimas yra būtinas ir nepateikus jų, Jūs negalėsite gauti EUROVAISTINĖS kortelės ir naudotis ja.
| Registracijos EUROVAISTINĖS lojalumo programoje duomenys (toliau – registracijos duomenys): | |
| Duomenys |
Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numeris, Jūsų vardas, pavardė, gimimo diena, mėnuo ir metai, lytis, el. pašto adresas*, telefono numeris (Lietuvos operatoriaus fiksuotas arba mobilaus ryšio numeris), gatvė*, namo numeris*, miesto / gyvenvietės pavadinimas, savivaldybė*, pensininko pažymėjimo arba kito pažymėjimo, patvirtinančio, kad asmuo yra sulaukęs senatvės pensijos amžiaus, serija ir numeris (jeigu taikoma), informacija apie tai, kad turite vaikų, kiek vaikų turite, jų gimimo metai (jei taikoma)*. Visi asmens duomenys, išskyrus pažymėtus „*“, yra privalomi tam, kad galėtume užtikrinti Jūsų dalyvavimą EUROVAISTINĖS lojalumo programoje, programos privalumų Jums teikimą ir Jūsų teisių įgyvendinimą. Nepateikus šių duomenų, negalėsite dalyvauti programoje. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Jūsų sutikimas dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programoje (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | Visą laikotarpį, kol Jūs dalyvaujate EUROVAISTINĖS lojalumo programoje. |
| Duomenų valdytojas |
UAB EUROVAISTINĖ Tais atvejais, kai atnaujinate savo duomenis EUROVAISTINĖS kortelės anketoje, kartu būdamas ir EUROVAISTINĖS internete klientas, savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje pateikęs EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei tokius pačius telefono numerį arba el. pašto adresą, kaip ir prieš tai pildant EUROVAISTINĖS kortelės anketą, šiame punkte aprašytus asmens duomenis Jūs pateikiate ir bendram duomenų valdytojui, AZETA VAISTINĖ, UAB. |
Pagal Jūsų registracijos duomenis mes užtikriname Jūsų dalyvavimą EUROVAISTINĖS lojalumo programoje, programos privalumų, informacijos Jums teikimą ir Jūsų teisių įgyvendinimą EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse ir (ar) šiame Pranešime nustatytomis sąlygomis.
Pagal Jūsų pateiktus registracijos duomenis mes taip pat Jus atpažįstame kaip atitinkamos EUROVAISTINĖS kortelės turėtoją, kai, pvz., Jūs keičiate kortelę, norite atnaujinti ar pakeisti savo duomenis, kreipiatės į mus dėl su asmens duomenų tvarkymu susijusių teisių įgyvendinimo ir kt.
Jūsų registracijos formoje pateiktus kontaktinius duomenis (elektroninį paštą, telefono numerį, adresą) mes taip pat naudojame bendravimo su Jumis tikslais, įskaitant ir atsakydami į Jūsų užklausas, pastabas, teikdami Jums svarbią informaciją apie EUROVAISTINĖS lojalumo programą, jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pasikeitimus, susisiekdami su Jumis, jei pamiršote savo pirkinius, piniginę arba aptikote nesklandumų, susijusių su įvykdytais pirkimais ir pan.
Labai svarbu tai, kad Jūsų pateikiami registracijos duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Informaciją apie tai, kaip atnaujinti pasikeitusius registracijos duomenis, rasite šio Pranešimo skyriuje „Jūsų turimos teisės“.
Registruodamiesi Jūs patvirtinate, kad Jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi, ir jūs esate ne jaunesni kaip 16 metų amžiaus. Mes dėsime maksimalias pastangas, siekdami sudaryti Jums galimybes pateikti tikslius ir teisingus duomenis (pvz., galime papildomai taikyti autentifikavimo metodą trumpąją SMS žinute arba telefono skambučio pagrindu). Tačiau visais atvejais už pateiktų / pateikiamų duomenų tikslumą ir atitikimą tikrovei esate atsakingi Jūs. Todėl mes dėl neteisingų ir / ar netikslių duomenų tvarkymo ir panaudojimo negalėsime prisiimti atsakomybės. Priimdami Jūsų registracijos anketą, mes laikysime, kad Jūsų pateikti duomenys yra tikslūs, aktualūs ir teisingi, o visi Jūsų sutikimai yra pateikti Jūsų laisva valia, susipažinus su šiuo Pranešimu ir EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėmis.
2. EUROVAISTINĖS lojalumo programos administravimas ir EUROVAISTINĖS lojalumo programos privalumų teikimas
UAB EUROVAISTINĖ administruodama EUROVAISTINĖS lojalumo programą ir teikdama Jums programos privalumus – dalyvavimą akcijose, nuolaidas ir kt. – tvarko ne tik Jūsų registracijos duomenis, bet ir duomenis apie Jūsų pirkimo operacijas (įskaitant informaciją apie įsigytus vaistinius receptinius ir nereceptinius preparatus), užregistruotas naudojant EUROVAISTINĖS kortelę tiek EUROVAISTINĖS tinkle, tiek EUROVAISTINĖJE internete ar kitose mūsų prekybos vietose ir platformose (toliau – pirkimo duomenys), jei pirkimo metu Jūs panaudojote EUROVAISTINĖS kortelę.
Jūsų pirkimo duomenis mes taip pat galime panaudoti Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos arba programos klaidas (pvz., pritaikius neteisingą nuolaidą), sutrikimus, netikslumus.
EUROVAISTINĖS lojalumo programos administravimo tikslais, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numerį ir informaciją, kad ji aktyvi, mes galime perduoti programos partneriams, bei, atitinkamai, mes galime gauti informaciją iš šių partnerių apie Jūsų pasinaudojimą EUROVAISTINĖS kortele.
| Programos privalumų teikimo bei programos administravimo tikslu tvarkomi Jūsų duomenys: | |
| Duomenys |
Jūsų registracijos duomenys, vaistinės adresas (arba, jeigu pirkta EUROVAISTINĖJE internete, tokio pirkimo duomenys), pirkimo data ir laikas, prekių pavadinimai (įskaitant informaciją apie įsigytus receptinius ir nereceptinius vaistinius preparatus), kiekiai, bendra pirkinių kaina (po visų suteiktų nuolaidų), su EUROVAISTINĖS kortele suteiktų nuolaidų suma, atsiskaitymo būdas, kasos numeris, informacija, kad EUROVAISTINĖS kortelė yra aktyvi, informacija apie pasinaudojimą EUROVAISTINĖS kortele. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Jūsų sutikimas dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse nustatytomis sąlygomis (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas |
Iki 3 (trejų) metų nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos, bet ne ilgiau nei Jūs dalyvaujate EUROVAISTINĖS lojalumo programoje, o terminui pasibaigus – juos sunaikiname ir / arba patikimai nuasmeniname, t. y. negrįžtamai atsiejame nuo Jus individualizuojančios informacijos (papildomai žr. Pranešimo skyrių „Kiek laiko saugome asmens duomenis“). Tuo atveju, jeigu dalyvavimas EUROVAISTINĖS lojalumo programoje yra nutraukiamas anksčiau negu baigiasi aukščiau nurodytas pirkimo duomenų saugojimo terminas (įskaitant dėl EUROVAISTINĖS kortelės užblokavimo nurodytais atvejais), mes Jūsų registracijos duomenis ir Jūsų pirkimo duomenis sunaikiname arba negrįžtamai ir patikimai nuasmeniname po dalyvavimo EUROVAISTINĖS lojalumo programoje pabaigos. Jūsų registracijos duomenys tvarkomi visą laikotarpį, kol Jūs dalyvaujate EUROVAISTINĖS lojalumo programoje (papildomai žr. Pranešimo skyrių „Kiek laiko saugome asmens duomenis“). |
| Duomenų valdytojas |
UAB EUROVAISTINĖ Jei Jūs turite EUROVAISTINĖS internete paskyrą, kurioje pateikiate savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje ir EUROVAISTINĖS kortelės anketoje esate nurodęs tokį patį telefono numerį arba el. pašto adresą, šiame punkte aprašyti asmens duomenys bus pateikiami ir bendram duomenų valdytojui, AZETA VAISTINĖ, UAB. |
Jeigu Jūs prarandate Jums išduotą EUROVAISTINĖS kortelę, ją užblokuojate arba keičiate jai susidėvėjus, Jūs turite galimybę apjungti senosios ir naujosios kortelės duomenis kreipęsi elektroniniu paštu [email protected].
Duomenų analizė administruojant programą ir teikiant jos privalumus
Administruodami programą, ją tobulindami, palaikydami, stebėdami jos veikimą ir naudą programos dalyviams, teikdami jos privalumus, bei siekdami kitų EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse ir Pranešime nustatytų tikslų, mes galime naudoti automatizuotą asmens duomenų (įskaitant Jūsų pirkimo duomenų) analizę.
Pavyzdžiui, Jūsų pirkimo duomenų analizę mes galime atlikti Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos klaidas. Pastebėję, kad dėl suklydimo mūsų pirkėjams buvo pritaikyta neteisinga prekės kaina ar nepritaikyta nuolaida, pagal pirkimo duomenis mes galime identifikuoti tokias prekes įsigijusius pirkėjus (EUROVAISTINĖS kortelės turėtojus) ir ištaisyti savo klaidą (kompensuoti kainos skirtumą ir pan.). Šiuos veiksmus mes galime atlikti ir siekdami suteikti papildomų privalumų tam tikrų kategorijų pirkėjams: paskyros turėtojams, tam tikrų prekių pirkėjams, perkantiems konkrečiose vaistinėse ir pan. Mūsų vertinimu, atliekami analizės veiksmai neturės Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Šie veiksmai gali patobulinti programos veikimą, gali prisidėti prie EUROVAISTINĖS vaistinių asortimento, aptarnavimo kokybės, apsipirkimo patirties gerinimo, geresnio ir tikslesnio programos dalyvių poreikių tenkinimo.
3. Registracija EUROVAISTINĖJE internete tampant lojalumo klubo nariu
3.1. Kai registruojatės EUROVAISTINĖJE internete (susikuriate paskyrą), sutikdami su EUROVAISTINĖS internete taisyklėmis, tampate EUROVAISTINĖ internete klubo nariu bei pateikiate duomenų valdytojui AZETA VAISTINĖ, UAB žemiau nurodytus duomenis. Tam tikrų elektroninėje parduotuvėje nurodytų duomenų pateikimas yra būtinas. Todėl jeigu jų nepateiksite, negalėsime Jums teikti mūsų paslaugų.
| Duomenys, pateikiami registruojantis elektroninėje parduotuvėje | |
| Duomenys |
El. pašto adresas ir slaptažodis yra būtini, kad galėtume sukurti paskyrą. Sukurtoje paskyroje galite pateikti neprivalomus paskyros duomenis - EUROVAISTINĖS kortelės numerį, Jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, lytį, telefono numerį. EUROVAISTINĖJE internete registracijos duomuo – lytis – yra tvarkomas: (i) statistikos ir rinkos analizės tyrimų tikslais (žr. šio skyriaus 19 punkte), (ii) Jums sutikus, asmeninių tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimo tikslas (žr. šio skyriaus 16.2 punktą), (iii) Jūsų EUROVAISTINĖS internete paskyros administravimo, privalumų teikimo automatizuotu duomenų tvarkymo būdu tikslais (žr. šio skyriaus 4 punktą „Automatizuotas duomenų tvarkymas“). |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Jūsų sutikimas dalyvauti klubo nario programoje ir naudotis EUROVAISTINĖ internete teikiamomis naudomis (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | 3 metai nuo paskutinio prisijungimo prie paskyros. Jei per 3 metus nė karto neprisijungsite, Jūsų duomenys bus anonimizuoti. |
| Duomenų valdytojas |
UAB AZETA VAISTINĖ Tais atvejais, kai atnaujinate savo duomenis EUROVAISTINĖS kortelės anketoje, kartu būdamas ir EUROVAISTINĖS internete klientas, savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje pateikęs EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei tokius pačius telefono numerį arba el. pašto adresą, kaip ir prieš tai pildant EUROVAISTINĖS kortelės anketą, šiame punkte aprašytus asmens duomenis Jūsų duomenys bus valdomi Bendrų duomenų valdytojų. |
Pagal Jūsų pateiktus registracijos ir paskyros duomenis mes sukuriame Jums asmeninę EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo paskyrą, kuri užtikrina Jūsų galimybę naudotis EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo paslaugomis ir nariams teikiamais privalumais ir Jūsų teisių įgyvendinimą EUROVAISTINĖS internete taisyklėse ir (ar) šiame Pranešime nustatytomis sąlygomis, pavyzdžiui, identifikavę Jus galime užtikrinti Jūsų teisių įgyvendinimą.
Pagal Jūsų registracijos metu pateiktą EUROVAISTINĖS kortelės numerį, mes taip pat Jus atpažįstame kaip EUROVAISTINĖS kortelės turėtoją ir tai leidžia Jums EUROVAISTINĖJE internete gauti Jūsų EUROVAISTINĖS kortelei taikomas nuolaidas.
Jeigu registruodamiesi EUROVAISTINĖS internete lojalumo klube nurodote savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį, atitinkamai Jūsų duomenys tvarkomi sąlygomis, nurodytomis šio skyriaus 2 punkte.
Apie tai, kaip atnaujinti pasikeitusius registracijos duomenis, prašome susipažinti šio Pranešimo skyriuje „Jūsų turimos teisės“.
Registruodamiesi Jūs patvirtinate, kad Jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi, ir jūs esate ne jaunesni kaip 16 metų amžiaus. Mes dėsime maksimalias pastangas, siekdami sudaryti Jums galimybes pateikti tikslius ir teisingus duomenis (pvz., galime papildomai taikyti autentifikavimo metodą Jūsų nurodytu el. pašto adresu). Tačiau visais atvejais už pateiktų / pateikiamų duomenų tikslumą ir atitikimo tikrovei esate atsakingi Jūs.
3.2. Prekių pirkimas EUROVAISTINĖJE internete be registracijos arba esant registruotu klubo nariu
| Duomenys | |
| Duomenys, tvarkomi užsisakant prekes esant registruotu klubo nariu |
Faktas apie buvimą klubo nariu; Prekių pristatymo duomenys - vardas, pavardė, elektroninis paštas, telefono numeris. Jei pasirenkamas pristatymas į namus tai: gyvenvietė, gatvė, namo / buto numeris, pašto kodas, apmokėjimo duomenys, kiti su pristatymu susiję duomenys (pvz., pristatymo laikas, pageidaujama prekių atsiėmimo vieta). Jei pasirenkamas pristatymas į vaistinę tai: pasirenkama vaistinė iš sąrašo. Visi laukai yra privalomi pateikti tam, kad galėtume vykdyti Jūsų užsakymus. Nepateikus šių duomenų negalėsite įsigyti prekių |
| Duomenys, tvarkomi užsisakant prekes be registracijos | Aukščiau nurodyti Prekių pristatymo duomenys |
| Prekių užsakymo pateikimo ir įvykdymo duomenys | Vardas, pavardė, užsakytos prekės, apmokėjimo būdas, pristatymo vieta / adresas, kontaktinė informacija. |
| Kiti duomenys | Duomenys, kuriuos mums pateikiate tiesiogiai arba kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų ir kurie yra susiję su apmokėjimu už prekes, pavyzdžiui, banko sąskaitos numeris, kiti apmokėjimo duomenys (pvz., kortelės tipas). |
| Prekių gavėjo duomenys |
Elektroninėje parduotuvėje suteikiame galimybę nurodyti ir kitas, nei registracijoje nurodyta, prekių pristatymo vietas. Kito asmens, kuriam norite pristatyti prekes duomenis: vardas, pavardė, telefono numeris ir pristatymo adresas. Visais atvejais, kai teikiate trečiųjų asmenų duomenis (prekių gavėjų duomenis ar adresus), esate atsakingi ir privalote įsitikinti, kad šie asmenys neprieštarauja, kad naudotumėte jų duomenis. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslą (-us) | Prekių užsakymo pateikimo ir įvykdymo duomenis tvarkyti būtina sandorio (prekių pirkimo-pardavimo) sudarymui ir jo įvykdymui (BDAR 6 str. 1 d. b punktas). |
| Tvarkyti duomenis būtina, siekiant mūsų teisėto intereso (siekiant įvykdyti užsakymą trečiajam asmeniui) (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). | |
| Tvarkymo terminas |
Tuo atveju, jeigu naudojatės EUROVAISTINĖS internete paslaugomis su registracija ar be jos – 3 metai nuo paskutinio Jūsų užsakymo pateikimo dienos. Duomenys, įrašyti sąskaitoje-faktūroje, saugomi 10 metų. |
| Duomenų valdytojas |
UAB AZETA VAISTINĖ Tais atvejais, kai atnaujinate savo duomenis EUROVAISTINĖS kortelės anketoje, kartu būdamas ir EUROVAISTINĖS internete klientas, savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje pateikęs EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei tokius pačius telefono numerį arba el. pašto adresą, kaip ir prieš tai pildant EUROVAISTINĖS kortelės anketą, šiame punkte aprašytus asmens duomenis Jūsų duomenys bus valdomi Bendrų duomenų valdytojų. |
4. Jūsų EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo paskyros administravimas, privalumų teikimas
Jeigu Jūs turite EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo paskyrą, AZETA VAISTINĖ, UAB tvarko Jūsų duomenis tam, kad galėtų prižiūrėti ir administruoti Jūsų paskyrą. Taip pat suteikdami galimybę Jums naudotis EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo privalumais, vykdydami pagal EUROVAISTINĖS internete taisykles sudarytas pirkimo – pardavimo sutartis (siekiant tinkamai įvykdyti Jūsų pateiktus užsakymus), spręsdami iš pirkimo-pardavimo sutarčių ir Jūsų aptarnavimo kylančius klausimus, siekdami tinkamai įvykdyti Jūsų užsakymus ar kitokio pobūdžio prašymus, susijusius su užsakytomis prekėmis (pavyzdžiui, prekių grąžinimo atvejai, tinkamam prekių pristatymui užtikrinti ir pan.), o taip pat administruodami EUROVAISTINĖS internete platformą, ją tobulindami, palaikydami, stebėdami jos veikimą ir naudą pirkėjams, tvarko Jūsų pirkimų istorijos duomenis.
| EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo paskyros duomenys | |
| Duomenys | Registracijos ir / ar paskyros redagavimo metu pateikti duomenys, prisijungimo prie paskyros duomenys, veiksmai EUROVAISTINĖS internete paskyroje, įskaitant techninius naršymo duomenis (tokius kaip IP adresas, prisijungimo duomenys, bei kita naršymo ir susijusi techninė informacija) (daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome Jūsų naršymo duomenis – Slapukų politikoje), taip pat Jūsų pateiktas EUROVAISTINĖS kortelės numeris (jeigu esate pateikę), pirkimo data ir laikas, prekių pavadinimai (įskaitant informaciją apie įsigytus vaistinius preparatus), kiekiai, bendra prekių kaina (po visų suteiktų nuolaidų), suteiktų nuolaidų suma, užsakymo statusas, mokėjimo būdas, Jūsų kaip kliento statusas (pavyzdžiui, ar esate naujas klientas ar ne). |
| Tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas tapti EUROVAISTINĖ internete klubo nariu lojalumo klubo taisyklėse numatytomis sąlygomis (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). Jūsų sutikimas dalyvauti EUROVAISTINĖS lojalumo programos taisyklėse nustatytomis sąlygomis (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). Duomenis tvarkyti būtina pirkimo – pardavimo sutarties sudarymui ir įgyvendinimui (BDAR 6 str. 1 d. b punktas). |
| Tvarkymo terminas | Visą laikotarpį, kol Jūs esate EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo narys (kol esate registruotas EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo vartotojas). Techninius naršymo duomenis, įskaitant duomenis surinktus slapukų pagalba, saugome terminą, kuris nurodytas Slapukų politikoje. Pirkimo istorijos duomenis tvarkysime 3 metus nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos. |
| Duomenų valdytojas |
UAB AZETA VAISTINĖ Jei Jūs turite EUROVAISTINĖS internete paskyrą, kurioje pateikiate savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį ir numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje ir EUROVAISTINĖS kortelės anketoje esate nurodęs tokį patį telefono numerį arba el. pašto adresą, šiame punkte aprašyti asmens duomenys bus pateikiami Bendriems duomenų valdytojams. |
Jūsų sutikimą naudotis paskyra mes laikome gautu, kai Jūs atliekate EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo taisyklėse numatytus EUROVAISTINĖS internete paskyrai susikurti reikalingus veiksmus ir patvirtinate, jog susipažinote su Pranešimu, taisyklėmis ir patvirtinate registraciją.
Šioje paskyroje mes galime teikti Jums svarbią informaciją apie EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo programą, jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pakeitimus, taip pat bendrą informaciją apie EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo programos privalumus (vykstančias akcijas, nuolaidas, žaidimus ir pan.).
Jeigu pirkdami EUROVAISTINĖJE internete nurodote savo EUROVAISTINĖS kortelės numerį, atitinkamai Jūsų pirkimų istorijos duomenys tvarkomi kaip numatyta šio skyriaus 2 punkte.
Automatizuotas duomenų tvarkymas
Administruodami elektroninę parduotuvę ir jos paslaugų teikimą, o taip pat administruodami EUROVAISTINĖS internete platformą, ją tobulindami, palaikydami, stebėdami jos veikimą ir naudą pirkėjams, bei siekdami kitų Pranešime ir EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo taisyklėse įtvirtintų tikslų, mes galime naudoti automatizuotą asmens duomenų (įskaitant Jūsų pirkimų istorijos duomenų) analizę. Mes galime grupuoti ir analizuoti Jūsų duomenis pagal Jūsų pirktas prekes (įskaitant įsigytus vaistinius preparatus ir medikamentus), lankomas vaistines ir (arba) atsižvelgdami į kitus pirkėjams būdingus požymius (pavyzdžiui, lytį, gimimo metus, vardą, gyvenamąją vietovę / miestą ar kt.).
Pavyzdžiui, Jūsų pirkimų istorijos duomenų analizę mes galime atlikti ir Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos klaidas. Pastebėję, kad dėl suklydimo mūsų pirkėjams buvo pritaikyta neteisinga prekės kaina ar nepritaikyta nuolaida, pagal pirkimo duomenis mes galime identifikuoti tokias prekes įsigijusius pirkėjus ir ištaisyti savo klaidą (kompensuoti kainos skirtumą ir pan.). Automatizuota asmens duomenų analizė gali būti atliekama ir siekiant suteikti papildomų privalumų tam tikrų kategorijų pirkėjams, pavyzdžiui, jeigu nuspręsime tą dieną visiems švenčiantiems gimtadienius suteikti tam tikras nuolaidas ir pan.
Esant poreikiui taip pat galime nuspręsti atlikti automatizuotą pirkimų istorijos duomenų analizę ir statistikos ir rinkos tyrimų tikslais (apie duomenų tvarkymą minėtu tikslu plačiau šio skyriaus 19 punkte).
Norime pabrėžti, kad registruodamiesi EUROVAISTINĖS internete lojalumo klube, Jūs sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys, įskaitant pirkimų istorijos duomenis, būtų naudojami ir tvarkomi aukščiau aptartais tikslais, tarp jų – duomenų analizės. Mūsų vertinimu, atliekami analizės veiksmai neturės Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Mes siekiame, kad šie veiksmai patobulintų EUROVAISTINĖS internete veikimą, prisidėtų prie EUROVAISTINĖS internete asortimento, aptarnavimo kokybės, apsipirkimo patirties gerinimo, geresnio ir tikslesnio programos dalyvių poreikių tenkinimo.
Visgi, jeigu Jūs prieštaraujate Jūsų duomenų analizei ir naudojimui aukščiau nurodytais tikslais, įskaitant duomenų analizės, Jūs visuomet prekių galite įsigyti EUROVAISTINĖJE internete nebūdamas lojalumo klubo nariu arba atvykę į bet kurią EUROVAISTINĖS vaistinę.
5. Duomenų tvarkymas farmacinės paslaugos suteikimo tikslais
Įsigyjant vaistinius preparatus tiek EUROVAISTINĖ tinkle, tiek EUROVAISTINĖ internete, Jus aptarnaujantis farmacijos specialistas, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos farmacijos įstatymu, privalo suteikti Jums farmacinę paslaugą, be kita ko apimančią receptų tikrinimą, vertinimą, nereceptinių vaistinių preparatų parinkimą, farmacinės informacijos apie vaistinius preparatus teikimą, pacientų konsultavimą.
Siekdama įrodyti, jog tinkamai atliko savo pareigą suteikti klientams farmacinę paslaugą parduodant vaistinius preparatus EUROVAISTINĖ internete, AZETA VAISTINĖ, UAB saugos pokalbio garso įrašą arba susirašinėjimą su pacientu. Pažymime, kad Jums apsiperkant EUROVAISTINĖ tinkle, farmacinė paslauga Jums yra teikiama gyvai ir garso įrašas nėra daromas.
| Farmacinės paslaugos suteikimas | |
| Duomenys | Pokalbio tarp paciento ir farmacijos specialisto turinys, t. y. bet kokie duomenys, kuriuos pateiksite pokalbio su farmacijos specialistu metu, įskaitant duomenis apie sveikatą. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), įtvirtinta Lietuvos Respublikos farmacijos įstatyme ir jį įgyvendinančiuose teisės aktuose, asmens sutikimas (BDAR 9 str. 2 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | AZETA VAISTINĖ, UAB pokalbio garso įrašą arba susirašinėjimo su pacientu istoriją tvarkys 1 (vienerius) metus nuo farmacinės paslaugos suteikimo dienos. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB Abi veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
6. Elektroninių ir popierinės formos receptų aptarnavimas ir vaistinių preparatų išdavimas pacientams, popierinių receptų saugojimas (archyvavimas)
| Elektroninių ir popierinės formos receptų aptarnavimas ir vaistinių preparatų išdavimas pacientams, popierinių receptų saugojimas (archyvavimas) | |
| Duomenys |
Tvarkomi paciento, gydytojo ir farmacijos specialisto duomenys, nurodyti Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2002 m. kovo 8 d. įsakyme Nr. 112 „Dėl Receptų rašymo ir vaistinių preparatų, medicinos priemonių (medicinos prietaisų) ir kompensuojamųjų medicinos pagalbos priemonių išdavimo (pardavimo) vaistinėse gyventojams ir popierinių receptų saugojimo, išdavus (pardavus) vaistinius preparatus, medicinos priemones (medicinos prietaisus) ir kompensuojamąsias medicinos pagalbos priemones vaistinėje, taisyklių patvirtinimo“. Atvykus į fizinę vaistinę, tikrinamas tapatybę patvirtinantis dokumentas (tikrinama vardas, pavardė, asmens kodas). Nesaugoma, tik patikrinama prieš išduodant vaistinius preparatus. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), asmens sutikimas (BDAR 9 str. 2 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas |
Popieriniai receptai saugomi nuo 1 mėnesio iki 3 metų, priklausomai nuo recepto formos ir išrašyto vaistinio preparato. Saugojimo terminus numato aukščiau nurodytas teisės aktas. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB Abi veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad receptas gali būti pakartotinai vaistinės peržiūrimas taisant recepto išdavimo klaidą bei pateikimo valstybinėms institucijoms atveju.
7. Duomenų tvarkymas vardinių vaistinių preparatų pardavimo (išdavimo) tikslais
Jums kreipiantis dėl vardinio vaistinio preparato pardavimo (išdavimo) būtina įvertinti, ar teisingai užpildyti vardinio vaistinio preparato receptas, užsakyti vardinius vaistinius preparatus iš didmeninio platinimo įmonės ir susisiekti Jumis dėl vardinio vaistinio preparato išdavimo.
| Duomenų tvarkymas vardinių vaistinių preparatų pardavimo (išdavimo) tikslais | |
| Duomenys |
(a) Gydytojo: vardas, pavardė, telefono numeris, fakso numeris, elektroninio pašto adresas, parašas, taip pat spaudas, jei receptas popierinis; (b) Paciento: vardas, pavardė, asmens kodas (gimimo data, jei neturi asmens kodo), gyv. vietos adresas, medicinos dokumento rūšis ir numeris, duomenys apie išrašytą vaistinį preparatą (pavadinimas, stiprumas, farmacinė forma, veikliosios medžiagos, kiekiai), duomenų subjekto patvirtinimai ir sutikimai, duomenys apie asmens sveikatos priežiūros įstaigą, kurioje duomenų subjektui buvo išrašytas vaistinis preparatas, parašas, kontaktiniai duomenys (telefono numeris ir (ar) elektroninio pašto adresas), užsakymo pateikimo data (c) farmacijos specialisto: vardas, pavardė, parašas, pareigų pavadinimas |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė, įtvirtinta Lietuvos Respublikos farmacijos įstatyme ir jį įgyvendinančiuose teisės aktuose. |
| Tvarkymo terminas | 1 metai |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB, kai atvykstate į vaistinę adresu Zigmantiškių g. 2, Vilnius Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
Farmacijos specialistas perduoda tam tikrus duomenis apie duomenų subjektą didmeninio platinimo įmonei (pavyzdžiui, vaistinio preparato pavadinimą, veikliųjų medžiagų pavadinimą ir kiekį, farmacinę formą ir pan.), siekdamas užsakyti vardinį vaistinį preparatą, tačiau tokie duomenys yra pseudonimizuoti.
8. Duomenų tvarkymas pranešimo apie pastebėtą įtariamą nepageidaujamą reakciją į vaistinį preparatą tikslais
Jei mums pranešite apie galimą įtariamą nepageidaujamą reakciją į vaistinį preparatą, mes turėsime apie tai pranešti Valstybinei vaistų kontrolės tarnybai.
| Duomenų tvarkymas pranešimo apie pastebėtą įtariamą nepageidaujamą reakciją į vaistinį preparatą tikslais | |
| Duomenys |
(a) pranešimą teikiančio farmacijos specialisto: vardas, pavardė, specialybė, įstaigos, kurioje dirba, pavadinimas, telefono ryšio numeris, elektroninio pašto adresas (b) asmens, kuriam pasireiškė įtariama nepageidaujama reakcija: vardas, pavardė (arba inicialai), amžius, lytis, svoris, ūgis, vaistas, kuris, tikėtina, sukėlė įtariamą nepageidaujamą reakciją, įtariamos nepageidaujamos reakcijos aprašymas, taikytas gydymas, įtariamos nepageidaujamos reakcijos priskyrimas prie sunkius padarinius sukėlusių nepageidaujamų reakcijų ar nesunkius padarinius sukėlusių nepageidaujamų reakcijų ir jos baigtis, anamnezė, atlikti tyrimai ir jų duomenys, alerginės reakcijos. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė, įtvirtinta Lietuvos Respublikos farmacijos įstatyme ir jį įgyvendinančiuose teisės aktuose (BDAR 6 str. 1 d. c punktas). |
| Tvarkymo terminas | Kai pranešimas apie įtariamą nepageidaujamą reakciją teikiamas tiesiogiai užpildant pranešimo formą internetu Valstybinės vaistų kontrolės tarnybos informacinėje sistemoje, pranešimo duomenys nėra saugomi. |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai. |
9. Duomenų tvarkymas gyventojų sprendimo dėl donorystės fiksavimo ir perdavimo tikslais
Jūs turite teisę atvykę į vaistinę išreikšti savo valią dėl sutikimo ar nesutikimo, kad Jūsų audiniai, ląstelės, organai būtų paimti ir atiduoti transplantuoti. Užfiksuosime Jūsų valią ir perduosime informaciją Nacionaliniam transplantacijos biurui.
| Duomenų tvarkymas gyventojų (ne) sutikimo audinių ir organų transplantacijai administravimo ir perdavimo Nacionaliniam transplantacijos biurui prie sveikatos apsaugos ministerijos tikslais | |
| Duomenys |
(a) Gyventojo: vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, telefono numeris, gyventojo valia (sutikimo turinys (ar sutinkama dėl bet kurių audinių ir organų, ar dėl konkrečių audinių ir organų paėmimo ir atidavimo transplantacijai) arba nesutikimo faktas), veiksnumas, parašas, sutikimo davimo data. (b) Farmacijos specialisto: vardas, pavardė, parašas, spaudas, vaistinės pavadinimas, adresas, kodas). (c) Vadovo (ar jo įgalioto asmens): vardas, pavardė, parašas. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė, įtvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro patvirtintame Asmens sutikimo ir nesutikimo, kad jo audiniai, ląstelės, organai būtų paimti ir atiduoti transplantuoti, tvarkos apraše (BDAR 6 str. 1 d. c punktas). |
| Tvarkymo terminas | 100 metų |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB, kai atvystate į vaistinę Zigmantiškių g. 2 Vilnius Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
10. Konsultacijos dėl prekių, kurios nėra vaistiniai preparatai, įsigijimo
| Konsultuoti vaistinės lankytojus, įskaitant ir nuotolines konsultacijas, jiems parenkant ir įsigyjant prekes, kurios nėra vaistiniai preparatai | |
| Duomenys | Bet kokie duomenų subjekto nurodyti ir prekių, kurios nėra vaistiniai preparatai, parinkimui reikalingi duomenys, pokalbio tarp kliento ir klientų aptarnavimo specialisto turinys, t. y. bet kokie duomenys, kuriuos pateiksite pokalbio su klientų aptarnavimo specialistu metu, įskaitant sveikatos duomenis. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas, 9 str. 1 d. a punktas) |
| Tvarkymo terminas |
EUROVAISTINĖ, UAB - Duomenys nesaugomi AZETA VAISTINĖ, UAB pokalbio garso įrašą arba susirašinėjimo su klientu istoriją tvarkys 1 (vienerius) metus nuo konsultacijos suteikimo dienos. |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
11. Nuotolinis prekių rezervavimas
Savo klientų patogumui teikiame nuotolinio prekių užsakymo paslaugą paskambinus telefonu (detalesnė informacija čia), kreipiantis el. paštu, interaktyvaus pokalbio lange ir mobiliojoje programėlėje.
| Priimti vaistinės krepšelio užsakymą, jį paruošti ir pranešti klientui apie galimybę atsiimti užsakytą vaistinės krepšelį | |
| Duomenys | Vardas, pavardė, telefono numeris, asmens kodas (jei užsakoma prekė pagal išrašytą receptą), užsakymo duomenys (užsakymo numeris, prekės, kiekiai, kainos), IP adresas. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas, 9 str. 1 d. a punktas) |
| Tvarkymo terminas |
(i) kai prekių krepšelis užsakomas telefonu - telefoninio pokalbio įrašas saugomas 12 mėn.; (ii) kaip prekių krepšelis užsakomas interaktyvaus pokalbio lange – duomenys saugomi 12 mėn. (iii) kai prekių krepšelis užsakomas elektroniniu paštu - elektroninio laiško kopija saugoma 18 mėn.; |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB, kai atvystate į vaistinę Zigmantiškių g. 2, Vilnius Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
12. Prekių pristatymas į namus didelės apimties užsakymams
| Priimti vaistinės krepšelio užsakymą fizinėje vaistinėje ir pristatyti į duomenų subjekto nurodytą pristatymo vietą (didelės apimties užsakymams) | |
| Duomenys | Vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, užsakymo numeris, pirkimo duomenys (prekės, kiekiai, kainos, siuntų skaičius, ar pirkta su receptu, kompensacija, nuolaidos), užsakymo stebėjimo / įvykdymo statuso duomenys. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Būtina siekiant įvykdyti sutartį arba siekiant imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b punktas). |
| Tvarkymo terminas |
(i) Priimto užsakymo kvito kopijos saugomos 1 mėn. ir sunaikinamos kiekvieną mėn. iki 10 dienos. (ii) Informacija sistemose saugoma 180 dienų. |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB, kai atvystate į vaistinę Zigmantiškių g. 2, Vilnius Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
13. Kraujospūdžio, pulso, ūgio, svorio ir temperatūros matavimai
Gyventojams vaistinėse suteikiame galimybę pasimatuoti kraujospūdį, pulsą, temperatūrą, ūgį, svorį.
| Sudaryti galimybes gyventojui pasimatuoti arterinį kraujospūdį, pulsą, ūgį, svorį, temperatūrą ar atlikti kitus matavimus, kurie nepriskiriami invazinėms ir (ar) intervencinėms procedūroms | |
| Duomenys | Arterinio kraujospūdžio matavimo duomenys, pulsas, ūgis, svoris, temperatūra. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), įtvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2007 m. birželio 15 d. įsakyme Nr. V-494 „Dėl Geros vaistinės praktikos nuostatų patvirtinimo“ |
| Tvarkymo terminas | Nesaugoma |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB, kai atvystate į vaistinę Zigmantiškių g. 2, Vilnius Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
14. Vakcinacijos paslauga
14.1. Registracija vakcinavimo paslaugos suteikimui ir, jeigu duomenų subjektas sutinka, priminimas apie registraciją nurodytais kontaktais
Interneto svetainėje www.eurovaistine.lt galite užsiregistruoti vakcinavimo paslaugos suteikimui Jums patogioje vaistinėje. Taip pat galite pasirinkti, ar norite gauti priminimą apie suplanuotą vizitą.
| Registracija vakcinavimo paslaugos suteikimui ir, jeigu duomenų subjektas sutinka, priminimas apie registraciją nurodytais kontaktais | |
| Duomenys | Vakcina, kuria pageidauja skiepytis duomenų subjektas, vaistinė, kurioje pageidauja skiepytis duomenų subjektas, numatomo vizito data ir laikas, telefono numeris. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | 6 mėn. nuo paskutinio priminimo apie registraciją dienos |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
14.2. Kontraindikacijų ir paciento būklės vertinimas
| Galimas kontraindikacijų dėl skiepijimo konkrečia vakcina vertinimas, paciento būklės vertinimas | |
| Duomenys | Kontroliniame skiepų suaugusiesiems kontraindikacijų patikrinimo klausimyne numatyti tvarkyti asmens duomenys. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), įtvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2002 m. rugsėjo 23 d. įsakyme Nr. 468 „Dėl imunoprofilaktikos organizavimo ir atlikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“ |
| Tvarkymo terminas | 3 metai |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
14.3. Paciento sutikimo skiepytis gavimas
| Paciento sutikimo skiepytis gavimas | |
| Duomenys | Vardas, pavardė, gimimo data, parašas, sutikimo turinys. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas, 9 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | 3 metai |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
14.4. Medicinos dokumentų užpildymas
| Medicinos dokumentų užpildymas | |
| Duomenys |
Profilaktinių skiepijimų registravimo žurnale (forma Nr. 064/a) nurodyti asmens duomenys: skiepijimo data, paciento vardas, pavardė, gimimo data, adresas arba ambulatorinės asmens sveikatos istorijos Nr., arba ligos istorijos Nr., vakcina, dozė, serija. Paciento apsilankymo registracija ir vakcinacijos įrašo (forma E063) užpildymas ESPBI IS: asmens kodas, vardas, pavardė, sveikatos istorijos numeris, draustumas (PSD), aptarnavęs specialistas, įstaiga, apsilankymo data, registruojamas įvykis, pagalbos tipas, priežastis, skiepų skyrimo duomenys (vakcina, dozės eilės numeris), informacija apie skiepą (skiepijimo data, įskiepijimo būdas, įskiepyta vakcinos dozė), reakcijos į skiepą duomenys. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas, 9 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | Informacija suvedama į asmens E. sveikatos paskyrą, o asmens duomenys, įrašyti Profilaktinių skiepijimų žurnale saugomi 3 metus nuo žurnalo pildymo pabaigos. |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
14.5. Priminti pacientui apie artėjantį laiką skiepytis palaikomąja vakcinos doze
| Priminti pacientui apie artėjantį laiką skiepytis palaikomąja vakcinos doze | |
| Duomenys | Vardas, pavardė, adresas, telefono numeris ir (arba) elektroninio pašto adresas, vakcinos pavadinimas, skiepijimo data, vieta. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | 5 metus nuo sutikimo gavimo dienos. |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
15. Grožio ir sveikatos tyrimų atlikimas
15.1. Registruoti asmenis į grožio ir sveikatos tyrimus ir jei asmuo sutinka, priminti apie vizitą
| Registruoti asmenis į grožio ir sveikatos tyrimus ir jei asmuo sutinka, priminti apie vizitą | |
| Duomenys | Grožio tyrimas, kurį pageidauja atlikti duomenų subjektas, vaistinė, kurioje duomenų subjektas pageidauja atlikti tyrimą, numatomo vizito data ir laikas, telefono numeris; |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | 6 mėn. nuo paskutinio priminimo apie registraciją dienos |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
15.2. Teikti grožio ir sveikatos tyrimų paslaugas ir su tuo susijusias individualias konsultacijas
| Teikti grožio ir sveikatos tyrimų paslaugas ir su tuo susijusias individualias konsultacijas | |
| Duomenys | Asmens pateikti asmens duomenys ir tyrimo rezultatai |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas, BDAR 9 str. 2 d. a punktas) |
| Tvarkymo terminas | Duomenys nesaugomi |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
16. Tiesioginės rinkodaros pasiūlymų siuntimas
Jeigu pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą, Jūs sutikote gauti EUROVAISTINĖS tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, UAB EUROVAISTINĖ valdys Jūsų asmens duomenis, teikdama Jums pasiūlymus ir informaciją, pvz., naujienlaiškius, informaciją apie EUROVAISTINĖS lojalumo programos ar EUROVAISTINĖS internete, taip pat mūsų partnerių teikiamus pasiūlymus, nuolaidas, akcijas, išpardavimus, ar paklausimus apie teikiamų paslaugų ir produktų kokybės įvertinimą, informaciją apie vaistinių darbo laiko pasikeitimus ir kt.
Jeigu registruodamiesi EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo nariu, pirkdami be registracijos, užsisakydami EUROVAISTINĖS internete naujienlaiškį, Jūs sutikote gauti EUROVAISTINĖS internete tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, AZETA VAISTINĖ, UAB valdys Jūsų asmens duomenis, teikdama Jums pasiūlymus ir informaciją, pvz., naujienlaiškius, informaciją apie EUROVAISTINĖS internete, EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo, taip pat mūsų partnerių teikiamus pasiūlymus, nuolaidas, akcijas, išpardavimus, ar paklausimus apie teikiamų paslaugų ir produktų kokybės įvertinimą, informaciją apie vaistinių darbo laiko pasikeitimus ir kt.
Atkreipiame dėmesį, kad jei esate tiek EUROVAISTINĖS tinklo, tiek EUROVAISTINĖS internete klientas, Jus kaip vieną asmenį identifikuosime (laikysime) tik tuo atveju, jeigu savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje būsite pateikę EUROVAISTINĖS kortelės numerį bei savo EUROVAISTINĖS internete paskyroje ir EUROVAISTINĖS kortelės anketoje esate nurodęs tokį patį telefono numerį arba el. pašto adresą. Tik tokiu atveju Jūsų vėliausiai išreikštas pasirinkimas dėl tiesioginės rinkodaros bus matomas tiek EUROVAISTINĖS tinkle, tiek EUROVAISTINĖJE internete. Priešingu atveju, tiesioginės rinkodaros pasirinkimas bus matomas tik tame kanale, kuriame jį pateikėte.
Taip pat gali būti, kad kartais dėl techninių priežasčių ar žmogiškųjų klaidų mūsų duomenų bazėse tinkamai neatsispindės Jūsų vėliausias pasirinkimas ir dėl šių priežasčių mes jo neįgyvendinsime. Atsiprašome už šį nepatogumą ir prašome mus informuoti apie tokią situaciją, kad galėtume ją kuo greičiau ištaisyti ir identifikuoti klaidą. Mes dėsime pastangas, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau.
Pasiūlymus ir informaciją teikiame Jūsų EUROVAISTINĖS internete paskyroje (žr. šio skyriaus 4 dalį), o taip pat Jūsų pasirinktais būdais: el. paštu, SMS žinutėmis ar kitais Jūsų nurodytais būdais.
Jeigu EUROVAISTINĖS kortelės anketoje Jūs išreiškėte pageidavimą gauti pasiūlymus visai šeimai, nurodydami vaikų gimimo metus, Jūsų nurodytais kanalais ir paskyroje teiksime pasiūlymus ir informaciją apie vaikams skirtas prekes.
16.1. Bendrųjų tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimas
| Tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimo tikslu tvarkomi duomenys: | |
| Duomenys | Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numeris (jei esate įsigiję), Jūsų vardas (jei tvarkome), el. pašto adresas (jei tvarkome), telefono numeris (jei tvarkome), adresas (jei tvarkome). |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Jūsų sutikimas gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | Kol neatšaukiate savo sutikimo gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai, išskyrus atvejus, kai klientas yra laikomas bendras. |
Jūs galite bet kuriuo metu nesutikti gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų, bet kada jų atsisakyti arba keisti Jūsų pasirinktus pranešimų gavimo būdus (kanalus).
Jums nesutikus gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų, Jūs savo EUROVAISTINĖS internete lojalumo klubo paskyroje vis tiek turėsite galimybę matyti informaciją apie vykstančias akcijas, nuolaidas ir naujienas, taip pat pasiūlymus ir akcijas (plačiau žr. šio skyriaus 4 dalį ).
16.2. Asmeninių pasiūlymų teikimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą
Jeigu pildydami EUROVAISTINĖS kortelės anketą, registruodamiesi EUROVAISTINĖS internete lojalumo klube, Jūs išreiškėte sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus bei būti profiliuojami šiuo tikslu, siekdami kuo geriau Jus pažinti, analizuosime ir naudosime Jūsų registracijos ir pirkimo duomenų istoriją. Atkreipiame dėmesį, kad teikdami asmeninius pasiūlymus, tvarkysime Jūsų pirkinių istorijos duomenis, kurie gali būti apie Jūsų sveikatą.
| Asmeninių pasiūlymų teikimo tikslu tvarkomi asmens duomenys | |
| Duomenys | Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės numeris, Jūsų vardas, pavardė, gimimo data, lytis, gyvenamoji vietovė, adresas, el. pašto adresas ir (ar) telefono numeris, informacija apie tai, kad turite vaikų, kiek vaikų turite, jų gimimo metai (jei taikoma), pirkimų duomenys (įskaitant vaistinę (įskaitant elektroninę parduotuvę EUROVAISTINĖ internete), pirkimo datą ir laiką, prekių pavadinimus (įskaitant vaistinių preparatų), kiekius, bendrą pirkinių kainą, perkamiausių prekių kategorijas, prekių ženklus, apsipirkimo dažnius, vidutines užsakymo sumas ir panašią išvestinę, mūsų sugeneruojamą, informaciją, remiantis pirkimų istorijos duomenimis), Jums pateiktų asmeninių pasiūlymų istorija ir informacija apie pasinaudojimą jais. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Jūsų sutikimas, kad Jūsų asmens ir pirkimo istorijos duomenys (pirktos prekės, jų kainos, pirkimo vieta ir pan.) būtų profiliuojami teikiant Jums asmeninius pasiūlymus. |
| Tvarkymo terminas | Kol neatšaukiate savo sutikimo gauti asmeninius pasiūlymus ir esate lojalumo programos dalyvis. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai, išskyrus atvejus, kai klientas yra laikomas bendras. |
Jums sutikus, kad Jūsų duomenys būtų profiliuojami teikiant Jums asmeninius pasiūlymus, mes įgyjame galimybę Jus pažinti, pritaikyti pasiūlymus pagal Jūsų poreikius ir teikti kitus specialiai Jums skirtus privalumus. Šiems tikslams mes naudojame automatizuotą duomenų analizę ir sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą. Mes grupuojame ir analizuojame Jūsų registracijos ir (arba) pirkimo duomenis bei, atsižvelgdami į Jūsų apsipirkimo įpročius ir (arba) kitus požymius (pvz.: lytį, gyvenamąją vietovę, konkrečias pirkimo operacijas ar kt.), teikiame Jums aktualius, įdomius ir naudingus mūsų ir mūsų partnerių pasiūlymus bei kitą informaciją.
Pavyzdžiui, atsižvelgiant į Jūsų gimimo datą, mes galime pateikti Jums asmeninius pasiūlymus Jūsų gimtadienio proga. Atsižvelgdami į Jūsų pirkimo istoriją ir pirkimo įpročius, mes galime suteikti nuolaidas Jūsų mėgstamų kategorijų prekėms, informuoti Jus apie asortimento naujienas ir kt.
Mes galime Jūsų pirkimo operacijas automatiškai įtraukti į mūsų ar mūsų tiekėjų, partnerių organizuojamus žaidimus, loterijas ar akcijas, kuriuose Jūs galite laimėti specialių prizų ar gauti kitokių naudų. Tokiais atvejais mes Jūsų duomenis naudosime siekdami organizuoti ir vykdyti žaidimus ir loterijas, t. y. Jus įtraukti į žaidimus, loterijas, nustatyti laimėtoją, įteikti prizus ir pan., atsižvelgiant į konkretaus žaidimo ar loterijos taisykles. Tačiau, bet kokiu atveju, Jūsų duomenų tvarkymo veiksmus atliksime mes. Kai dalyvaujate akcijose, žaidimuose, apie prizo laimėjimą mes Jus informuosime asmeniniu pranešimu Jūsų pateiktais kontaktais.
Svarbu pažymėti, kad mūsų atliekami veiksmai neturi Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio.
Asmeninius pasiūlymus mes teikiame paskyroje ir Jūsų pasirinktais būdais: el. paštu, SMS žinutėmis, kitais Jūsų pasirinktais būdais, taip pat galime naudoti remarketingo būdą (banerių reklama tiksliniams vartotojams Google turinio tinkle).
Jei nenorite, kad Jūsų duomenys būtų profiliuojami Jums teikiant asmeninius pasiūlymus, Jūs galite nesuteikti mums tokio sutikimo arba bet kada jį atšaukti.
17. Asmens duomenų tvarkymas socialiniuose tinkluose
17.1. Socialinių tinklų paskyrų administravimas
| Socialinių tinklų paskyrų administravimas | |
| Duomenys | Socialinių tinklų naudotojų vardai, pavardės, pseudonimai, reakcijos, komentarai |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisėtas interesas skleisti savo komunikaciją, didinti prekės ženklo žinomumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.). |
| Tvarkymo terminas | 5 metai nuo įrašo socialiniame tinkle paskelbimo. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB kaip bendri duomenų valdytojai socialiniuose tinkluose Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, Threads. |
|
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB kaip savarankiški duomenų valdytojai socialiniuose tinkluose LinkedIn, Spotify. |
|
17.2. Konkursų organizavimas socialiniuose tinkluose
| Konkursų organizavimas | |
| Duomenys | Socialinių tinklų naudotojų vardai, pavardės, pseudonimai, reakcijos, komentarai, kita pateikta informacija |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas, išreiškiamas aktyviais veiksmais (BDAR 6 str. 1 d. a p.) |
| Tvarkymo terminas | 5 metai nuo konkurso pabaigos. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB kaip bendri duomenų valdytojai socialiniuose tinkluose Facebook, Instagram, Youtube, TikTok. |
18. Konkursų ir žaidimų organizavimas
Kartu su savo partneriais organizuojame konkursus ir loterijas savo pirkėjams, apsiperkantiems fizinėse vaistinėse su lojalumo kortele ar EUROVAISTINĖJE internete.
18.1. Konkursų ir žaidimų organizavimas fizinėse vaistinėse
| Konkursų ir žaidimų organizavimas apsiperkant fizinėse vaistinėse | |
| Duomenys | Lojalumo kortelės numeris, el. pašto adresas, tel. Nr., faktas apie konkurso sąlygų išpildymą (pvz. konkurse dalyvaujančios prekės pirkimas). Laimėjimo atveju yra tvarkomi vardas, pavardė, taip pat galime paprašyti pateikti namų arba artimiausio paštomato adresą, o tam tikrais atvejais galime paprašyti nurodyti asmens kodą Gyventojų pajamų mokesčio (GPM) sumokėjimo tikslu. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas |
Teisėtas interesas skatinti pardavimų didinimą (BDAR 6 str. 1 d. f p.); sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas, 9 str. 2 d. a punktas) priklausomai nuo konkretaus žaidimo taisyklių. Sutikimas, tuo atveju, kai prašome laimėtojų pateikti savo asmens duomenis (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). Teisinė prievolė dėl GPM sumokėjimo, prizų priėmimo-perdavimo aktų saugojimo (BDAR 6 str. 1 d. c punktas). |
| Tvarkymo terminas |
30 dienų nuo konkurso / žaidimo pabaigos. Prizų priėmimo-perdavimo aktai saugomi 10 metų nuo ataskaitinių metų pabaigos |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB |
18.2. Konkursų ir žaidimų organizavimas Eurovaistinėje internete.
| Konkursų ir žaidimų organizavimas apsiperkant internetinėje vaistinėje | |
| Duomenys |
Vardas, pavardė, el. pašto adresas, tel. Nr., užsakymo Nr., faktas apie konkurso sąlygų išpildymą (pvz. konkurse dalyvaujančios prekės pirkimas ar sutikimo davimas). Laimėjimo atveju yra tvarkomi vardas, pavardė, taip pat galime paprašyti pateikti namų arba artimiausio paštomato adresą, o tam tikrais atvejais galime paprašyti nurodyti asmens kodą Gyventojų pajamų mokesčio sumokėjimo tikslu. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas |
Teisėtas interesas skatinti pardavimų didinimą (BDAR 6 str. 1 d. f p.)., sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) priklausomai nuo konkretaus žaidimo taisyklių. Sutikimas, tuo atveju, kai prašome laimėtojų pateikti savo asmens duomenis (BDAR 6 str. 1 d. a p.) Teisinė prievolė dėl GPM sumokėjimo, prizų priėmimo-perdavimo aktų saugojimo (BDAR 6 str. 1 d. c p.). |
| Tvarkymo terminas |
30 dienų nuo konkurso / žaidimo pabaigos. Prizų priėmimo-perdavimo aktai saugomi 10 metų nuo ataskaitinių metų pabaigos |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB |
19. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME STATISTIKAI, RINKOS TYRIMAMS?
Bendri valdytojai nuolat deda visas pastangas, kad vaistinės, asortimentas, taikomos akcijos ir nuolaidos kuo labiau atitiktų pirkėjų poreikius.
Siekdami užtikrinti tinkamus ir teisingus sprendimus veiklos vystymui, mes analizuojame mūsų pasiūlymų, nuolaidų, kitų privalumų bei siūlomo asortimento aktualumą pirkėjams, jų poreikių tenkinimą, pirkėjų elgesį EUROVAISTINĖ internete ir dalyvaujant EUROVAISTINĖS programoje.
| Statistikos, rinkos tyrimų tikslu tvarkomi duomenys | |
| Duomenys | Gimimo metai, lytis, gyvenamoji vietovė/miestas, pirkimo istorijos duomenys EUROVAISTINĖ internete (žr. šio skyriaus 4 dalį ) ir apsiperkant su EUROVAISTINĖS kortele (žr. šio skyriaus 2 dalį). |
| Tvarkymo teisinis pagrindas |
Teisėtas mūsų interesas analizuoti duomenis ir rengti verslui reikalingas ataskaitas, siekiant vertinti mūsų veiklą bei kurti vertę tiek Jums, kaip klientui, tiek mūsų verslui (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). |
| Tvarkymo terminas | 3 (trys) metai. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB Veikiančios kaip bendri valdytojai |
Atlikdami statistinių duomenų, rinkos tyrimus bei formuodami mūsų verslui reikalingas ataskaitas, mes naudojame automatizuotą duomenų analizę. Analizės tikslais mes netvarkome Jus individualizuojančios informacijos. Duomenų analizė statistikos, rinkos tyrimų tikslu leidžia mums priimti svarbius verslo sprendimus, tokius kaip mūsų pirkėjų poreikius atitinkančio asortimento formavimas, kainodara, prekių išdėstymas, vaistinių plėtra, atsižvelgiant į mūsų pirkėjų gyvenamąją vietovę ir pan.
Mūsų vertinimu, duomenų analizės veiksmai neturi Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio.
20. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME NAGRINĖDAMI JŪSŲ UŽKLAUSAS?
Per savo paskyrą, gyvai susirašinėdami su konsultantais interneto svetainėje https://www.eurovaistine.lt/, Eurovaistinės mobiliojoje programėlėje ar kitais būdais, pavyzdžiui, telefonu, el. paštu, per socialinius tinklus, vienoje iš EUROVAISTINĖS vaistinių pateikdami mums užklausas, skundus, prašymus ar atsiliepimus (toliau – Užklausa) kartu pateikiate Valdytojui ar Bendriems valdytojams ir Užklausoje esančius asmens duomenis.
Asmens duomenis, kuriuos pateikiate teikdami Užklausą, mes naudojame tik tam, kad galėtume tinkamai ir objektyviai išnagrinėti Jūsų Užklausą, suteikti Jums reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, prašymus ar reikalavimus. Užklausos duomenys taip pat gali būti naudojami siekiant apginti mūsų teisinius interesus (ginčo su mūsų klientais atveju ar pan.). Užklausos duomenis mes taip pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų kokybę, atsižvelgiant į Jūsų nuomonę bei pasiūlymus.
Jeigu siekiant išnagrinėti Jūsų užklausą mums reikia surinkti papildomą informaciją ar atlikti tyrimą, mes Jūsų užklausos duomenis galime susieti su mūsų turimais kitais Jūsų duomenimis, pavyzdžiui, kasos operacijų duomenimis, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės naudojimo istorija ir kita.
| Užklausų administravimas, aptarnavimo kokybės užtikrinimas | |
| Duomenys |
Jūsų pateikta Jus identifikuojanti informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, gimimo data ar kita informacija, kurią Jūs pateiksite. Jūsų pateiktos Užklausos turinys. Kiti su Užklausa pateikiami dokumentai ir (ar) duomenys: pvz., pirkimo kvito duomenys, nuotraukos, duomenys susiję su Jūsų sveikata ar vartojamais produktais, jeigu juos pateiksite ir pan. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas |
Jūsų sutikimas, kurį pateikiate mums teikdami Užklausas. Jei skambinate infolinijos telefonu – sutikimas dėl pokalbio įrašymo (BDAR 6 str. 1d. a punktas, 9 str. 2 d. a punktas). Jūsų nuomonę bei pasiūlymus mes taip pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų kokybę. Tokiu atveju teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas – mūsų interesas vertinti savo klientų atsiliepimus, gerinti teikiamų paslaugų kokybę (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). |
| Tvarkymo terminas | Susijusi informacija ir, jei taikoma pokalbio įrašas, saugoma 1 (vienerius) metus nuo Užklausos išsprendimo dienos. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB EUROVAISTINĖ, UAB Veikiančios kaip savarankiški ar bendri valdytojai, priklausomai nuo Užklausos ir pateikiamų duomenų. |
21. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME DARBUOTOJŲ ATRANKAI?
Tuo atveju, jeigu Jūs kandidatuojate į UAB EUROVAISTINĖ siūlomą darbo poziciją, Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas nustato UAB EUROVAISTINĖ patvirtinta Kandidatų asmens duomenų politika, su kuria galite susipažinti čia.
Tuo atveju, jeigu Jūs kandidatuojate į AZETA VAISTINĖ, UAB siūlomą darbo poziciją, Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas nustato AZETA VAISTINĖ, UAB patvirtinta Kandidatų asmens duomenų politika, su kuria galite susipažinti čia.
22. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS LANKANTIS INTERNETO SVETAINĖJE?
Tuo atveju, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, AZETA VAISTINĖ, UAB gali tvarkyti lankytojo IP adresą, tinklo ir vietos duomenis, kai lankytojas juos suteikia. Duomenys yra renkami slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba lankytojų sutikimo pagrindu.
Daugiau informacijos apie mūsų svetainėje naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.
23. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME APIE AKCININKUS, VERSLO PARTNERIUS, TIEKĖJUS, KITUS ASMENIS?
Mes savo veikloje tvarkome savo akcininkų, valdymo organų narių ir naudos gavėjų asmens duomenis. Šie duomenys gaunami iš teisėtų šaltinių (įskaitant viešuosius registrus) ir naudojami tik vykdant jai taikomas teisines pareigas, susijusias su mūsų akcininkų duomenų registravimu ir tvarkymu, akcininkų teisių įgyvendinimu, bendrovių įstatymo reikalavimų vykdymu, Lietuvos Respublikos pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos teisės aktų reikalavimų vykdymu, finansine apskaita ir mokestinių prievolių, o taip pat kitų mums taikomų prievolių ir pareigų įvykdymu.
Mes taip pat tvarkome skirtingų kategorijų duomenų subjektų (verslo partnerių, tiekėjų, kitų sandorio šalių, taip pat jų darbuotojų ir agentų) asmens duomenis. Šie duomenys renkami ir tvarkomi šiais tikslais ir juos atitinkančiais pagrindais:
a. minėtiems asmenims su mumis užmezgant, palaikant ir plėtojant verslo, profesinius ar kitus teisėtus santykius;
b. sudarant, vykdant, administruojant sandorius, sutartis ir susitarimus;
c. plėtojant ir užtikrinant mūsų ir su mumis susijusių grupės įmonių teisėtus interesus;
d. Mums ginantis nuo jai pareikštų ieškinių, reikalavimų, pretenzijų;
e. Mums vykdant taikomas prievoles ir įpareigojimus pagal galiojančius teisės aktus.
Mes šiuos duomenis saugome tiek, kiek reikia tikslams, kuriems jie tvarkomi, pasiekti, taip pat vadovaudamasi tokio pobūdžio duomenų saugojimo reikalavimais, nustatytais teisės aktuose, senaties laikotarpiais teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti, o jei tokie būtų pareikšti – tiek, kiek reikia šiuo tikslu.
Šiais tikslais AZETA VAISTINĖ, UAB ir EUROVAISTINĖ UAB veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai.
24. AR STEBIME VAIZDĄ?
Siekiant užtikrinti nuosavybės teise ar kitu teisiniu pagrindu valdomų materialinių vertybių apsaugą, taip pat siekiant pareikšti teisinius reikalavimus ir (ar) gintis nuo pareikštų teisinių reikalavimų, vykdome vaistinių patalpų vaizdo stebėjimą. Apie vykdomą vaizdo stebėjimą lankytojai informuojami informaciniais ženklais su vaizdo kameros simboliu ir duomenų valdytojo rekvizitais, kurie pateikiami prieš patenkant į stebimą teritoriją ir (ar) patalpą.
| Vaizdo stebėjimo duomenys | |
| Duomenys |
Jūsų atvaizdas bei visi kiti Jūsų asmens duomenys ir Jūsų veiksmai vaizdo stebėjimo kamerų aprėpties zonoje. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Teisėtas interesas, susijęs su bendrovės, jos darbuotojų ir kitų vaistinės patalpose esančių asmenų turto, sveikatos ir gyvybės apsaugos užtikrinimu, teisinių reikalavimų pareiškimu, vykdymu ir gynimusi nuo jų (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). |
| Tvarkymo terminas | Duomenys gali būti saugomi skirtingus laikotarpius, priklausomai nuo vaizdo kameros įrengimo vietos ir naudojamos technikos, bet ne ilgiau nei 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo užfiksavimo dienos. |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB, kai atvystate į vaistinę Zigmantiškių g. 2 Vilnius Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
25. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS VERTINANT PATIRTĮ FIZINĖJE VAISTINĖJE IR EUROVAISTINĖJE INTERNETE
Mums svarbu, kad Jūsų patirtis fizinėje vaistinėje ir internete būtų kuo geresnė, todėl prašome Jūsų pateikti savo patirties įvertinimą, kad galėtume užtikrinti aukštą aptarnavimo kokybę, reaguoti į problemas, įvertinti darbuotojus ir tobulėti.
25.1. Klientų patirties tyrimo duomenys
| Klientų patirties tyrimo duomenys | |
| Duomenys | Kliento lojalumo kortelės numeris, lojalumo kortelės tipas, paskutinio apsilankymo vaistinėje data, taip pat vaistinė, kurioje klientas paskutinį kartą lankėsi, lytis, amžius, pirkimo istorija (pagrindinė perkamų prekių kategorija, pirkimo dažnis per mėnesį, krepšelio vertė), duomenų subjekto pateiktas duomenų valdytojo teikiamų paslaugų vertinimas pagal pateiktą klausimyną. Taip pat jei pateikiate - elektroninio pašto adresas ir tel. Nr. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | 3 metai |
| Duomenų valdytojas |
EUROVAISTINĖ, UAB AZETA VAISTINĖ, UAB Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai |
25.2. Atsiliepimų apie internetinėje vaistinėje įsigytas prekes teikimas
| Atsiliepimų duomenys | |
| Duomenys | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, atsiliepimo turinys, data, laikas, telefono Nr., įvertinimas, prekė. |
| Tvarkymo teisinis pagrindas | Jūsų sutikimas teikti atsiliepimus apie internetinėje vaistinėje įsigytas prekes (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). |
| Tvarkymo terminas | Kol esate EUROVAISTINĖ internete lojalumo klubo narys. |
| Duomenų valdytojas |
AZETA VAISTINĖ, UAB |
26. KOKIUS DUOMENIS TVARKOME KITAIS TIKSLAIS?
Mes taip pat galime tvarkyti Jūsų asmens duomenis teikdami Jums kitas paslaugas, pvz. priimdami ir vykdydami Jūsų išankstinius užsakymus, vykdydami mūsų parduodamų prekių garantinius įsipareigojimus, išrašydami sąskaitas ir (ar) kitus apskaitos dokumentus už prekes ir (ar) paslaugas. Paprastai tokių asmens duomenų tvarkymas yra vykdomas prekių ir (ar) paslaugų vartojimo sutarties pagrindu, Jūsų sutikimo pagrindu arba vykdant teisės aktuose mums nustatytas prievoles.
Mes galime tvarkyti asmens duomenis ir kitais tikslais, jei tam esame gavę Jūsų (duomenų subjekto) sutikimą arba kai asmens duomenų tvarkymas yra pagrįstas kitais teisės aktuose numatytais teisėto tvarkymo kriterijais.
Beveik visus Jūsų asmens duomenis mes gauname iš Jūsų: Jums pildant registracijos anketas, kuriant paskyrą, naudojantis EUROVAISTINĖS kortele, perkant EUROVAISTINĖJE internete, pateikiant savo CV, atsiunčiate Užklausą ir pan.
Mes taip pat galime tvarkyti Jūsų duomenis, kuriuos mums pateikia EUROVAISTINĖS internete klientai, pavyzdžiui, tais atvejais, jeigu nori Jums padovanoti EUROVAISTINĖS internete prekes ar nurodyti Jūsų adresą kaip prekės pristatymo vietą.
EUROVAISTINĖS lojalumo programos naudų administravimo tikslais iš EUROVAISTINĖS lojalumo programos partnerių mes galime gauti informaciją apie Jūsų pasinaudojimą EUROVAISTINĖS kortele, nurodytą Pranešimo skyriaus „Kokiais tikslais ir pagrindais tvarkome Jūsų asmens duomenis“ 2 dalyje. Mums ši informacija yra būtina tam, kad mes galėtume tinkamai administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programą, jos teikiamas nuolaidas ir kitus privalumus.
Esamų EUROVAISTINĖS lojalumo programos partnerių sąrašą galite rasti čia.
Taip pat šiame Pranešime nurodytais tikslais mes galime rinkti Jūsų duomenis iš teisėtų šaltinių – viešųjų registrų ir valstybinių informacinių sistemų, sutarties šalių ir kontrahentų (pvz., duomenys apie sutarties šalies atstovus, darbuotojus, kt.), įdarbinimo paslaugų teikėjų, viešų profesinių socialinių tinklų, viešų duomenų bazių, trečiųjų asmenų, kitų teisėtų šaltinių.
Jūsų duomenis mes galime perduoti tvarkyti duomenų gavėjams, kurie padeda mums vykdyti ir administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programą, teikti EUROVAISTINĖJE internete paslaugas ir privalumus, konsultuoja ir padeda vystyti elektroninės parduotuvės funkcionalumus, atlikti tiesioginę rinkodarą - bet kuriai iš mūsų įmonių grupės bendrovių.
Tokiais gavėjais taip pat gali būti duomenų bazių, programinės įrangos tiekėjai, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, ryšio, duomenų centrų, prieglobos (angl., hosting) ir debesijos paslaugų teikėjai, reklamos (įskaitant internetinės reklamos), tiesioginės rinkodaros, pranešimų išsiuntimo, administravimo paslaugų teikėjai, skambučių centro paslaugų teikėjai, statistikos, rinkos tyrimų ar verslo analitikos, prekių pristatymo paslaugų teikėjai, verslo partneriai, su kuriais organizuojame žaidimus ir konkursus, kitų paslaugų teikėjai ir pan. Kiekvienu atveju duomenų tvarkytojui mes pateikiame tik tiek duomenų, kiek yra būtina jų paslaugų teikimui. Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims.
Siekdami administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programos naudas, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelės duomenimis (EUROVAISTINĖS kortelės numeriu, informacija, kad ji aktyvi) mes taip pat galime keistis su EUROVAISTINĖS lojalumo programos partneriais. Toks informacijos perdavimas EUROVAISTINĖS lojalumo programos partneriams yra būtinas tam, kad mes galėtume tinkamai administruoti EUROVAISTINĖS lojalumo programą, jos teikiamas nuolaidas ir kitus privalumus.
Esamų EUROVAISTINĖS lojalumo programos partnerių sąrašą galite rasti: https://www.eurovaistine.lt/eurovaistines-lojalumo-programos-taisykles.
Tuo atveju, kai perkami kompensuojamieji vaistiniai preparatai ar medicinos pagalbos priemonės, receptų informacija perduodama Valstybinei ligonių kasai prie Sveikatos apsaugos ministerijos.
Duomenys taip pat gali būti pateikiami kompetentingoms valdžios institucijoms arba teisėsaugoms įstaigoms, teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, pvz., policijai arba priežiūros institucijoms, tačiau tik joms pareikalavus ir tik tada, kai reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, siekiant užtikrinti mūsų teises, mūsų pirkėjų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir ginti teisinius reikalavimus.
Mes taip pat naudojamės Facebook, Google, kitų internetinių reklamų teikėjų paslaugomis. Apie šių paslaugų teikėjų privatumo politiką, renkamus duomenis ir taikomas asmens duomenų apsaugos priemones galite perskaityti minėtų paslaugų teikėjų privatumo politikose. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia, o taip pat informaciją apie tai, kaip galite nesutikti su tokių reklamų rodymu ar tokiu duomenų naudojimu, rasite minėtų paslaugų teikėjų pateikiamoje informacijoje – https://lt-lt.facebook.com/policies/ads#; https://policies.google.com/technologies/ads.
Tam tikros elektroninėje parduotuvėje naudojamos programos (pvz., el. laiškų siuntimui skirta programa) gali būti sukurtos tiek Europos Ekonominėje Erdvėje (toliau – EEE), tiek ir už EEE ribų veikiančių subjektų, vadinasi, mums naudojantis jų funkcionalumu ir paslaugomis, atitinkamai ir Jūsų duomenys gali būti prieinami ir ne EEE subjektams.
Be to, tam tikri Jūsų apsilankymo svetinėje duomenys (IP adresas, slapukai, techninė Jūsų naudojamos naršyklės informacija, kita su naršyklės veikla ir naršymu svetainėje susijusi informacija) naršymo svetainėje statistikos, analizės ir susijusiais tikslais gali būti perduota ar padaryta prieinama tiek EEE, tiek ir už EEE ribų veikiantiems subjektams (pvz., mums naudojantis Google Analytics paslauga).
Primename, kad ne EEE valstybėse asmens duomenims gali būti taikoma mažesnė apsauga nei EEE, tačiau mes kruopščiai vertinsime sąlygas, kuriomis tokie Jūsų duomenys bus vėliau tvarkomi ir saugomi po perdavimo aukščiau minėtiems subjektams. Taip pat, taikysime Reglamente numatytas apsaugos priemones, siekdami užtikrinti tokio perdavimo teisėtumą, pvz. standartinėmis duomenų apsaugos sąlygomis, patvirtintomis Europos Komisijos arba pasirinkdami partnerius, dalyvaujančius ES-JAV duomenų privatumo programoje. Su detalesne informacija apie taikomas apsaugos priemones galite susipažinti kreipęsi el. paštu: [email protected].
1. Teisė susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis
Jūs turite teisę gauti mūsų patvirtinimą, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, o taip pat teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis.
2. Teisė ištaisyti asmens duomenis
Jeigu pasikeitė Jūsų mums pateikti duomenys arba Jūs manote, kad mūsų tvarkoma informacija apie Jus yra netiksli ar neteisinga, Jūs turite teisę reikalauti šią informaciją pakeisti, patikslinti ar ištaisyti. Savo duomenų pakeitimus ar patikslinimus Jūs galite atlikti EUROVAISTINĖS internete paskyroje arba susisiekdami su mumis.
3. Teisė atšaukti sutikimą
Tais atvejais, kai Jūsų duomenis mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą ir Jūsų sutikimu grindžiamas duomenų tvarkymas bus nutrauktas.
Savo sutikimus Jūs galite koreguoti keisdami sutikimų nustatymus savo EUROVAISTINĖS paskyroje arba susisiekę su mumis.
4. Teisė pateikti skundą
Jeigu Jūs manote, kad Jūsų duomenis mes tvarkome pažeisdami duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, mes visuomet pirmiausia prašome kreiptis tiesiogiai į mus. Jeigu Jūsų netenkins mūsų siūlomas problemos išsprendimo būdas arba, Jūsų nuomone, mes nesiimsime pagal Jūsų prašymą būtinų veiksmų, Jūs turėsite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuria Lietuvos Respublikoje yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (www.vdai.lrv.lt).
5. Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, kai tvarkymas pagrįstas teisėtais interesais
Jūs turite teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai asmens duomenys yra tvarkomi remiantis mūsų teisėtais interesais.
6. Teisė ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)
Jūs turite teisę prašyti, kad mes ištrintume Jūsų asmens duomenis.
7. Teisė apriboti duomenų tvarkymą
Esant tam tikroms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, Jūs ginčijate duomenų tikslumą, Jūs pateikėte prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo mūsų teisėto intereso pagrindu ir kt.), Jūs taip pat turite teisę apriboti Jūsų duomenų tvarkymą.
8. Teisė į duomenų perkeliamumą
Duomenis, kuriuos mes tvarkome pagal Jūsų sutikimą / sutartį su Jumis ir kurių tvarkymas atliekamas taikant automatizuotas priemones, Jūs turite teisę perkelti kitam duomenų valdytojui. Jūsų pageidaujamus perkelti duomenis mes Jums pateiksime įprastai mūsų sistemose naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, o Jums pageidaujant ir esant techninėms galimybėms, persiųsime duomenis tiesiogiai Jūsų nurodytam kitam duomenų valdytojui.
Norėdami įgyvendinti bet kurią savo teisę, kreipkitės į mūsų duomenų apsaugos pareigūną el. p. [email protected].
Gavę Jūsų prašymą pateikti duomenis ar įgyvendinti kitas Jūsų teises, privalėsime įsitikinti Jūsų tapatybe. Šiuo tikslu mes galime prašyti nurodyti aktualius registracijos duomenis (pvz., vardą, pavardę, gimimo datą, el. pašto adresą, tel. numerį) ir lyginsime, ar Jūsų nurodyti duomenys sutampa su atitinkamais mūsų turimais Jūsų duomenimis. Vykdydami šį patikrinimą, mes taip pat galime išsiųsti autentifikacinį pranešimą trumpąja žinute arba el. paštu, prašydami atlikti autorizacijos veiksmą. Jeigu patikrinimo procedūra bus nesėkminga, mes būsime priversti konstatuoti, kad Jūs nesate prašomų duomenų subjektas ir privalėsime atmesti Jūsų pateiktą prašymą. Taip pat EUROVAISTINĖJE internete, prisijungus prie savo paskyros, skiltyje „Sutikimai“ galite pateikti savo prašymą dėl teisės įgyvendinimo, skirtą AZETA VAISTINĖ, UAB arba bendriems valdytojams.
Gavę Jūsų prašymą dėl bet kurios Jūsų teisės įgyvendinimo ir sėkmingai atlikę aukščiau nurodytą patikrinimo procedūrą, mes įsipareigojame nepagrįstai nedelsdami, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo ir patikrinimo procedūros užbaigimo, pateikti Jums informaciją apie veiksmus, kurių ėmėmės pagal Jūsų pateiktą prašymą. Atsižvelgdami į prašymo sudėtingumą, prigimtį ir prašomos pateikti informacijos apimtį ar Jūsų prašymų skaičių, mes galime šį laikotarpį pratęsti dar 2 (dviem) mėnesiams, apie tai Jus informuodami iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami tokio pratęsimo priežastis.
Jeigu Jūsų prašymas pateikiamas elektroninėmis priemonėmis, atsakymą mes Jums taip pat pateiksime elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai tai bus neįmanoma (pvz., dėl itin didelės informacijos apimties) arba tuomet, jei Jūs prašysite Jums atsakyti kitu būdu.
Mes atsisakysime tenkinti Jūsų prašymą motyvuotu atsakymu, kai bus nustatytos teisės aktuose nurodytos aplinkybės, apie tai raštu Jus informuodami.
Mūsų, kaip duomenų valdytojų, rekvizitai:
UAB EUROVAISTINĖ
Juridinio asmens kodas 124446859
Buveinės adresas: Ozo g. 25, Vilnius, Lietuvos Respublika
El. pašto adresas: [email protected]
AZETA VAISTINĖ, UAB
Juridinio asmens kodas 305627643
Buveinės adresas: Savanorių pr. 16-701, Vilnius, Lietuvos Respublika
El. pašto adresas: [email protected]
Už duomenų apsaugą atsakingo asmens (duomenų apsaugos pareigūno) el. pašto adresas – [email protected]
Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad jeigu EUROVAISTINĖS kortelės nenaudojote 3 (tris) metus iš eilės, praėjus šiam laikui, Jūsų EUROVAISTINĖS kortelė bus blokuojama, Jūsų registracijos duomenis ir Jūsų pirkimo duomenis sunaikinsime arba negrįžtamai ir patikimai nuasmeninsime.
Tais atvejais, kai duomenų saugojimo terminas yra nenurodytas šiame Pranešime, Jūsų duomenys yra saugomi ne ilgiau, negu tai būtina įgyvendinant tikslus (nurodytus šiame Privatumo pranešime), kuriais duomenys buvo surinkti, arba tokį laikotarpį, kokį nustato teisės aktai. Informuojame, kad Jūsų asmens duomenys rezervinėse, atsarginėse kopijose, kurios daromos siekiant užtikrinti informacijos saugumą, vientisumą, bus saugomi dar tam tikrą laiką po šiame Privatumo pranešime nurodyto saugojimo termino pabaigos ir po to ištrinami, t. y. „užrašomi“ kitais duomenimis.
Pasibaigus šiame Pranešime nustatytam Jūsų duomenų tvarkymo ir saugojimo terminui, mes Jūsų duomenis sunaikiname ir/arba patikimai ir neatstatomai nuasmeniname, kaip įmanoma greičiau, per protingai ir pagrįstai tokiam veiksmui atlikti reikalingą laikotarpį.
Ilgesnis, negu nurodyta šiame Pranešime, Jūsų asmens duomenų saugojimas gali būti vykdomas tik išimtiniais atvejais, kai:
a. būtina, kad mes galėtume apsiginti nuo esamų ar gresiančių reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių ir įgyvendinti savo teises;
b. esama įtarimų dėl neteisėtos veikos;
c. esant kitiems teisės aktuose numatytiems pagrindams.
Šis Pranešimas paskutinį kartą atnaujintas 2025 m. rugsėjo 30 d. Jei pakeisime šį Pranešimą, paskelbsime jo atnaujintą ir galiojančią versiją EUROVAISTINĖS internete interneto svetainėje, prireikus informuosime apie pakeitimus kitais būdais.



